منتديات اليسير للمكتبات وتقنية المعلومات

المبحث الثاني: مدخل الى المكتبات العامة
1- تعريـف المكتبـة العامـة:
أحمد أنور عمر: « المكتبة العامة هي أداة من أهم أدوات المجتمع الحديث و أقلها من حيث التكاليف و أثبتها مـن حيث الفائـدة، فالمطبوعات تسجل الإنتـاج الفكـري و المكتبة العامة تجمع و تنظيم و تنشر الأفكار و المعلومات التي تضمها المطبوعات».
أحمد أنور بدر: « هي المكتبة التي تقدم خدماتها بالمجان لجميع فئات الشعب بدون تمييز بسبب للون أو الدين أو الجنس، كما أنها تقدم خـدماتها لجميع العمار من الأطفال و الشباب و الشيـوخ و هي تقدم خدماتها الأدبية و العلمية و الفنية و غيرها»(1).
ضبش محمد عبد الواحد: «المكتبات العامة مراكز ثقافية تقيمها عادة السلطات المحلية بالإقليم و تزودها بالعناصر البشرية و تدعمها بالمواد المالية و مصادر المعلومات التقليديـة و العصرية و ما تحتاج إليـه من أثاث و أدوات و أجهزة و آلات كي تؤدي رسالتها و خدماتها و أنشطتها لكل أفراد المجتمع مهما تعددت وظائفهم و تنوعت ثقافتهم و تباينت مهامهم»(2).
من خلال كل هذه التعاريف يمكننا القول أن المكتبة العامة عبارة عن مؤسسة ثقافية تقيمها الدولة من خلال البناء والتجهيز وتوفير الرصيد وهيئة العاملين ، تكون الاستفادة من خدمتها المختلفة مجانية أو مقابل اشتراك رمزي ، تهدف إلى إشباع رغبات مجتمع المستفيدين من المعلومات وتوفير مختلف حاجاتهم لبعض الخدمات المعرفية مهما تنوعت فئاتهم أو اختلفت مستوياتهم أو تباعدت أعمارهم كل هذا للرفع من المستوى الفكري والثقافي والفني والحضاري للمجتمع.
2- خدمـات ووظائـف المكتبـة العامـة :
للمكتبة العامة العديد من الوظائف والخدمات التي يوفرها لجمهور المستفيدين نذكر منها:
-توفير خدمة الإعارة الداخلية والخارجية لمصادر المعلومات.
-توفير خدمة الإصلاح الداخلي أو المطالبة من خلال توفير قاعة مريحة بها أثاث مريح يسهل عملية المطالعة.
-توفير مصادر المعلومات تسهم في التنمية الثقافية والتذوق الفني والجمالي.
-توفير كافة المعلومات والرد عن كل الاستفسارات وهذا بتوفير مصادر مرجعية كالقواميس ، الأدلة ، الخرائط ، النشرات ، الكتب الدورية ...

-توفير صادر معلومات تسهم في استثمار أوقات الفراغ بشكل إيجابي والقيام بالعديد من الأنشطة الثقافية مثل المحاضرات والندوات ، المعارض من أجل استمالة الأفراد لاستفادة من خدماتها ومصادرها(1)
-للمكتبة العامة وظيفة تعليمية وهذا بدعم وظيفة المكتبة المدرسية واستقبال الأطفال وتقديم خدمات للتلاميذ وكذلك بدعم المناهج الدراسية وتوفير مصادر تخدم هذا المنهاج.
-بعض المكتبات العامة في بعض المناطق تقوم بدور الأرشيف الإقليمي للمنطقة(2) وهذا من خلال جمع وتنمية الوثائق والمطبوعات والدراسات الخاصة بالمنطقة (3).
3- أهـداف المكتبـة العامـة :
-إتاحة فرصة الثقافية المستمرة للجمهور، حيث تعتبر مراكز للحياة الفكرية والاجتماعية في المنطقة أو المدينة.
-تشجيع القراء وحثهم على تتبع الإنتاج الفكري عن طرق المطالعة وارتياد المكتبة العامة للاستفادة من مصادرها ورفع المستوى الفكري والثقافي للقراء وجعلهم أكثر فعالية وايجابية في وسط المجتمع.
- دعـم العلاقـات الاجتماعيـة بيـن أفراد المجتمع المحكي عن طريق المساهمة في خلق جو للاحتكاك و التعارف بعقد الندوات وفتح النقاشات والحوارات وعرض الأفلام العلمية والتثقيفية وإقامة المعارض الهادفة.
-المساهمة في رفع المستوى الوظيفي للأفراد من خلال إطلاعهم على أحدث ما كتب في مجالات عملهم واختصاصاتهم(4).
تهدف إلى توفير إمكانيات وخدمات البحث الحر بتوفير مصادر المعرفة.
-تهدف إلى خدمة الأطفال وهذا لكونها مكتبة عامة فهي تستوعب جميع فئات القراء بما فيها الأطفال.
-تهدف المكتبة العامة إلى ربط المناطق البعيدة بالمجتمع وذلك من خلال الوصول المناطق النائية عن طريق المكتبات المتنقلة(5).
4- أركـان المكتبـة العامـة:
1: احتياجات قرائية و بحثية متجانسة أو مختلفة في مدينة أو منطقة أو دولة.
2: أوعية معلومات متنوعة يتم اقتناءها لإشباع تلك الاحتياجات مثل المخطوطات أو المطبوعات، الكتب، الدوريات.
3: عمليات فنية دقيقة تجعل المقتنيات مهما تنوعت و تزايدت في متناول أصحاب تلك الاحتياجات في أقل وقت و أيسر جهه من تصنيف، فهرسة وصفية ة تحليلية و تكشيف.
4: خدمات تصل بكل سهولة إلى أصحاب الاحتياجات لإشباع حاجتهم و مبتغاياتهم في المقتنيات مثل الإعارة الداخلية و الخارجية.
5: الإمكانيات البشرية المتخصصة و المادية و المالية و القانونية لتحقيق كل ذلك(1).
5- خصائـص المكتبـة العامـة:
1: تقـدم خدماتها لجميع فئات المجتمع دون تمييز بسبب الجنس أو الدين أو اللون و لمختلف الأعمار الأطفال و الشباب و لجميع المستويات الثقافية.
2: تقدم خدماتها بالمجان و من دون مقابل.
3: ترتبط بالبيئة التي توجد بها حيث تتضمن معلومات تتناسب و طبيعة البيئة التي تخدمها.
تنوع مصادر المعلومات من حيث الشكل أو الموضوع لتغطي كافة فرع المعرفة البشرية لكافة المستويات الثقافية و التعليمية للمستفيدين.
5: تمويل ميزانيتها من ميزانية الدولة حيث تعتبر خدمات المكتبة العامة من بين الخدمات العامة للدولة(2).
6- مكتبـات الأطفـال:
كثيرا ما تكون مكتبة الأطفال قسم من أقسام المكتبة العامة و تمثيل خدمة من بين خدماتها و هذا راجع إلى كون المكتبة العامة تخدم جميع الأفراد و الفئات و كافة المستويات بما فيها الأطفال و كذلك لكون الأطفال في غالب الأحيان يرتادون المكتبة مع شخص كبير يرافقهم إليها لذلك يفضل أن لا تكون مكتبة الأطفال مستقلة في المبنى عن المكتبة العامة و هذا حتى يستفيد الشخص المرافق للطفل من خدمات المكتبة هو الآخر.
6-1- مفهـوم مكتبـة الأطفـال:
هـي المكتبة الـتي تختلف عـن بقية الأنـواع الأخرى من المكتبات من حيث الرصيد أو الخدمات و النشاطات أو الأثاث و التجهيز، حيث تتميز عنها كون رصيدها يتوافق مع المستوى الفكري و العقلي للأطفال كما أن نشاطاتها و خدماتها تتناسب مع أعمارهم و رغباتهم كذلك فإن الأثاث و التجهيزات بها يكون بحجم يتوافق و حجم الأطفال.

6-2- لمحـة تاريخيـة عن مكتبـات الأطفـال:
بقي الأطفال دون مكتبات خاصة بهم لفترة طويلة، و قد نزامن ظهرها مكتبات تقوم بخدمتهم مع ظهور المكتبات العامة خاصة.
مع تطور المدن و ظهور موجات الفكر و التحرر و اهتمام الدول بأفراد المجتمع خاصة مع بروز التربويون و الفلاسفة و المفكرون و المنظرون الذين أولوا الطفولة عناية فائقة مما دفع بظهور إنتاج فكري خاص بالطفل و هو أدب الطفل و مع انتشار المكتبات العامة أصبحت تخصص لهم مكتبات خاصة بهم داخل المكتبات العامة و أحيانا مستقلة عنها(1).
6-3- أهـداف مكتبـة الأطفـال:
-جذب الأبناء للمكتبات لينهلوا منها المعرفة و يمارسون فيها الأنشطة و يتلقون منها الخدمات الفكرية.
-غرس القيم الدينية و الاجتماعية و الأخلاقية و السلوكية في نفوس الأطفال(2).
-تشجيعهم على القراءة الحرة و التعبير عن انطباعاتهم و أرائهم من خلال المناقشات و الحوارات بينهم.
-مساعدة الطفل على تنمية قدراته الشخصية و أفاته الفكرية(3) و مهاراته اللغوية و الفنية.
-تعليم الطفل المهارات الأولية في التعامل مع الكتب و المكتبات و خاصة تقدير الكتاب.
-الترفيه عن الأطفال بتوفير الوسائل التي من خلالها يروح عن نفسه و احتياجات الأطفال بمختلف الأعمار.
-إرشاد الأطفال إلى مصادر المعرفة التي تنرى و تعزز المناهج الدراسية.
-توفير الجو المناسب للمطالعة و الإمكانيات و التجهيزات المادية لذلك.
-عرض المواد السمعية البصرية مثل الأفلام الترفيهية أو التعليمية و التربوية.
-معارض الكتب لجذب الأطفال إلى المكتبة.
-تدريب الأطفال على استخدام المكتبة و كيفية استرجاع المعلومات على حسب الوسائل و الأدوات المتوفرة لذلك(4).
-إقامة العروض المسرحية الموسيقية، الفنية و سرد القصص(5).

6-4- أخصائـي مكتبـة الأطفـال:
يعتبر أخصائي مكتبة الأطفال من أهم عناصر وجودها، لأن قدرة المكتبة على الإفادة تتوقف على قدرة هذا الأخصائي و كفاءته، لأنه هو الذي يقوم باختيار رصدها و الذي يجب و أن يتناسب مع الأفاق الفكرية للأطفال، كما يقوم بتنظيم هذا الرصيد بين الأطفال، عليه تكوين علاقات طبية معهم أو حتى مع الأولياء، لذا فإن أخصائي مكتبة الأطفال يجب أن تكون شخصيته سوية محبوبة لدى الأطفال ملما بفنون العمل المكتبي لا سيما مكتبات الأطفال و فنونها(1).
- تخصص معلومات عن شروط بناء و تجهيز المكتبات العامة (بصيغة عامة).

1 - حشمت، قاسم .- مدخل لدراسة المكتبات و علم المعلومات . ط2.- القاهرة دار غريب للطباعة و النشر و التوزيع ، 1995. ص. 102.

2 - ضبش ، محمد عبد الواحد .- المكتبات العصرية ومراكز المعلومات : رسالات، مقومات ، تطبيقات .- القاهرة: دار الفكر العربي ، 2007 . ص. 43

1 - غادة ، عبد المنعم موسى .- المكتبات و مرافق المعلومات النوعية: ماهيتها ، إدارتها ، خدماتها ، تسويقها.- الإسكندرية: دار الهدى ، 2007. ص.129-144.

2 - حشمت ، قاسم .- مرجع سابق. ص. 102- 104

3 - عليوى ، محمد عوده ، المالكي، مجبل لازم .- المكتبات النوعية: الوطنية الجامعة، المتخصصة، العامة، المدرسية .- عمان: الوراق للنشر والتوزيع، 2007.ص. 132

4 - السيد ، السيد النشار .- دار سات في المكتبات والمعلومات .- الإسكندرية: 2002 . ص. 22

5 - عليوى ، محمد عوده ، المالكي ، مجبل لازم .- مرجع سابق. ص. 132.

1 - الهجرسي ، سعد محمد .- المكتبات العامة بمصر. في : دراسات عربية في المكتبات و علم المعلومات .- القاهرة : دار غريب للطابعة و النشر ، 2005. ص. 16.

2 - غاده ، عبد المنعم موسى .- مرجع سابق .ص. 126.

1 - عبايده ، حسان حسين.- مكتبات الأطفال في : رسالة المكتبة : مج 39 ع. 2.- الأردن: جمعية المكتبات و المعلومات الأردنية ، 2004. ص. 78.

2 - ضبش ، محمد عبد الواحد .- مرجع سابق. ص. 36.

3- عبد الهادي ، محمد فتحي .- دراسات في المكتبات و المعلومات .- الرياض: دار المريخ ، 1988. ص. 131.

4 - عبايده ، حسان حسين .- مرجع سابق. ص. 79 – 86.

5 - محفوظ ، سهير أحمد .- مرجع سابق. ص. 107.

1 - عبد الهادي ، محمد فتحي .- مرجع سابق. ص. 133.