[Pr_Battouche]

تمهيد

إن البحث عن المعلومات على الخط المباشر يختلف عنه في الطريقة العادية، إذ بدلا من البحث والتفتيش الذاتي في أدلة مصادر المعلومات وما يترتب عنه من هدر للوقت وبذل مجهودات كبيرة. إن مجالات البحث عن المعلومات على الخط واسعة جدا، فهي تقدم معلومات شاملة وموسوعية، لا سيما تلك المعروضة على شبكة الانترنيت، فهي تلبي كل الحاجات البشرية الضرورية منها والكمالية وأكثر. فعلى الرغم من أن الباحث في الجامعة همه هو جمع أكبر قدر من المعلومات لخدمة إشكاليات بحوثه، فإن البحث عن المعلومات على الخط المباشر يتخذ شكلا مغايرا وبسيطا باعتماده على وسائل وأدوات بحث تتطلب منا جهدا ووقتا أقل، وذلك باتباع منهجية معينة وفقا للمراحل التالية:

أ - الملاحة واستخدام محركات البحث.
ب - صياغة الاحتياجات بواسطة الكلمات المفتاحية.
ج - استعراض المعلومات المنتقاة وقراءتها.
د - تحميل المعلومات وتفريغها.

البحث على الخط المباشر يستوجب معرفة و دراية بأدوات البحث المختلفة، إضافة إلى المحركات التي تمكن من الولوج المباشر إلى المعلومات و مصادرها على الخط.غير أن محركات البحث تتطلب من الباحث هي الأخرى اطلاع واسع في مجال التكشيف، عبر إدراك طرق استخراج الكلمات المفتاحية من النص Key Word In Context أو تلك الموجودة خارج النص Key Word Out of Context، لا سيما و أن هاته العملية تعد عملية أساسية في التعبير عن الاحتياجات على الخط المباشر. فبعد التعبير عن الاحتياجات بواسطة الواصفات المناسبة، يقوم الباحث باستعراض النتائج و من ثمة انتقاء و اختيار الأنسب منها لموضوع بحثه. و عادة ما يقوم الباحث بتحميل المعلومات من على الخط المباشر ليتسنى له فيما بعد الاطلاع عليها دون تكاليف الارتباط، و بأكثر راحة ليتمكن من التقييم والاستغلال الأنسب للمعلومات المجمعة و المحملة على وسائط معينة .
لقد تم التمكن من معرفة مدى إدراك الباحث بالجامعة لأصول البحث عن المعلومات على الخط، لا سيما وأن هذه الأخيرة يتحكم فيه عنصر التكلفة، إذ كلما طال الخط كلما ارتفعت التكلفة. الملاحظ أن الباحث أمام حداثة استخدام طريقة البحث على الخط المباشر بالجامعة لا يزال يقضي وقتا طويلا في عملية التعرف على محركات البحث ومن ثمة استغلالها، مما يجعلنا نؤكد حاجة الباحث إلى مبادئ البحث عن المعلومات على الخط المباشر. إلا أن الباحث يبقى غير قادر على استعراض المعلومات و قراءتها على الخط، لأن ذلك يثقل كاهله بتكاليف إضافية، مما يدفع بالباحث إلى استخدام عملية التحميل والتفريغ ليتسنى له قراءة ما تمت عملية تحميله بأكثر راحة.

أ. الملاحـة عبـر الشبكات ورحلة البحث عن المعلومـات

في هذه المرحلة تقوم أداة البحث بالتجول بين صفحات ومواقع الويب (Web) ومجموعات الأخبار وسائر خدمات الانترنيت المنتشرة عبر العالم، وذلك بهدف البحث عن الكلمات المناسبة والمطابقة لما نبحث عنه،واعتبارها كممرات عبور إلى الموضوعات التي يجري البحث عنها . وفي أثناء عملية البحث هذه يتم حفظ كلا عناوين المواقع التي تشتمل على الكلمات المطابقة لما يبحث عنه، ومن ثم يتم تخزين تلك العناوين داخل قاعدة البيانات التي يتم إنشاء هيكلها الخاص داخل الموقع أو الصفحة الرئيسية التي تمثل أداة البحث.

ب. التمكـن من التعبير عـن موضوع البحث بواسطة الواصفات

وفيها تحتفظ قاعدة البيانات السالفة الذكر بكل الكلمات التي تم التوصل إليها في المرحلة السابقة، وكذلك عناوين المواقع التي وجدت بها، حيث يتم تخزين هذه المعلومات في شكل منظم وقابل للاسترجاع بمجرد تقديم تعليمات معينة، وتخزن تلك المعلومات قصد الرجوع إليها عند الحاجة. وفي حالة العثور على أكثر من شكل لبعض الكلمات الخاصة، تحتفظ قاعدة البينات بالعلاقة التبادلية بين هذه الأشكال والمعاني المختلفة، وبين الكلمات الخاصة التي يتم البحث عنها فعليا، مع تعريف المستخدم بالكلمات التي ينبغي إزالتها والتي قد تؤدي إلى حدوث ازدواج في المعنى مما يؤدي إلى الوصول إلى مواقع بعيدة عما نبحث عنه.

ج. اسـترجـاع المعلومـات واستعراضهـا

ويتم فيها استقبال طلب المستخدم بتقبل موضوع استفساره، ثم تقوم أداة البحث المستخدمة بإجراء عملية البحث داخل قاعدة البيانات المنشأة التي تحتوي على كل المعلومات التي تتوافق بشكل كلي أو حتى جزئي مع موضوع الاستفسار المقدم من قبل المستخدم، وبعدها يتم عرض النتائج على الشاشة. وعلى المستخدم (الباحث) أن يقوم بتخزينها على الأقراص المضغوطة أو طبعها مباشرة على الطابعة مع إمكانية التخلي عن بعض المعلومات التي يراها لا تخدم موضوع بحثه. يمكن تبسيط مفهوم تكنولوجيا الاتصال والاسترجاع على أنها عبارة عن عملية من عمليات خدمات المعلومات على الخط المباشر، والممثلة خاصة في مراصد بيانات إلكترونية يمكن البحث فيها بطريقة تفاعلية تحاورية عن طريق منفذ Terminal للاتصال بالحاسب الإلكتروني وأحيانا ما تكون هذه الطرفية منفذا على بعد آلاف الأميال من الحاسب الإلكتروني المركزي ... وللإفادة من هذه الخدمات يجلس المستفيد أو الباحث إلى طرفية متصلة بالحاسب الإلكتروني المركزي عن طريق خط هاتفي عبر شبكة الاتصال عن بعد Telecommunication وبإمكان المستفيد أو الباحث بواسطة هذا المنفذ الاتصال بمئات من المراصد البيانات البيبليوغرافية وبذلك يكون المستفيد على الخط مع برنامج الاسترجاع بنفس الطريقة التي يكون أي إنسان على الخط عندما يتحدث مع إنسان آخر هاتفيا .

د. تـحميـل المـعلومـات و تـفريـغهــا

وهو عملية الحصول على ملفات من حواسيب عن بعد باستخدام بروتوكول نقل الملفات (FTP)، "ففي الوقت الذي نجد فيه الملف الذي نحتاج إليه، يمكن تحميله بالضغط على رابط الملف، عندها يخصص الحاسوب نافذة لذلك تسمح باختيار الملفات من السجل، وما على الباحث إلا تسجيل حجم الملف الذي يريد تسجيله" . و العملية المرتبطة مباشرة بعملية التحميل، هي عملية تفريغ معلومات الملفات المحملة عن بعد في أقراص مليزرة أو أشرطة ممغنطة عن بعد، بواسطة حاسوب المستعمل (المستقبل للملفات) مع إمكانية طبعها مباشرة على الورق.
تسمح شبكة الانترنيت بالوصول إلى كل أنواع المعلومات، سواء كانت نصية أو صوتية أو بيانية، مركبة من صور ثابتة أو متحركة. كما توجد العديد من البرامج المجانية Sharewares or Freewares التي يمكن أن تكون برامج، أنظمة تشغيل أو ملفات. هذه الأخيرة التي يمكن تحميلها عن بعد باستخدام الـ FTP (File Transfer Protocol) بعد مساءلة قواعد أو بنوك المعطيات أو مجموعات الأخبار، ثم تسجيل نتيجة الطلب (أو المساءلة). فباستطاعة مكتبة مشتركة في شبكة الانترنيت أن تقوم بعملية استرجاع المعطيات المكتبية من مكتبات عالمية أخرى عن بعد باعتماد طريقة التحميل عن بعد .
إن بعض الحواسيب المفتوحة على الانترنيت تحتوي على برامج تحويل الملفات FTP، هذا الأخير إذا كان بحوزتنا حساب أو اشتراك في الانترنيت فإنه يسمح باستعمال اسم المستعمل وكلمة سر وتسجيلها في فهرس خاص، أو تحديد الملفات المحولة من دون السماح بقراءتها. كما أنه لا يمكن من استعمال برامج سؤال قواعد المعطيات، ولا يبعث رسائل إلكترونية، فهو يرسل مباشرة الملفات المطلوبة إلى حاسوب المرسل إليه (المستعمل الذي يسجل اسمه في الفهرس). فالفحص لا يتم إلا بعد تحويل الملف إلى حاسوب المرسل إليه.
كما أن هناك إجراءات أخرى للتحميل عن بعد، وفيه يتم تحميل ملفات مختارة بفضل "أرشي" أو "فيرونيكا" وغيرهما باستخدام FTP anonyme، الذي يسمح بقيام علاقة بين زائر مجهول ومستعمل للنظام من أجل نقل وتحويل الملفات إلى حاسوبه، وهذا الإجراء FTP anonyme الذي يدعى مجهولا، على عكس FTP العادي، لا يتطلب بالضرورة أن يكون بحوزتنا حساب أو اشتراك بالانترنيت، ولا اسم المستعمل، ولا كلمة السر، فأي زائر يستطيع تفحص قواعد المعطيات والقيام بعملية التحميل دون قيود، فقط عليه أن يختار أداة من آليات البحث يعتمد عليها –كالتي عرضت سابقا- في القيام بهذه العملية . وعلى الباحث أن يدرك جيدا صعوبة عملية التحميل بواسطة FTP لأنه عليه أن يقوم بنفسه بتسيير الأشكال المختلفة للملفات المستعملة في الحاسوب البعيد انطلاقا من حاسوبه

للموضوع مراجع