[د.محمود قطر]

عزيزي السيد / ي .علامتحية واحتراماأنا معك في عدم المساس "بمجانية" الإطلاع الداخلي أو الإعارة الخارجية ، ولكن لطلاب الجامعة وباحثيها والعاملين بها فقط، أما الوافدون إليها من جامعات أخرى ، سواء أكانت مصرية أم عربية فيتم تقاضي رسوم زهيدة تبدأ بجنيهين إذا كانت الزيارة لمدة يوم أما إذا كانت لمدة شهر فالمبلغ يصير 10 جنيهات ، وإذا كان المطلوب مد صلاحية الزيارة لستة أشهر تكون الرسوم 40 جنيها، وحال الرغبة أن تكون سنوية يتم دفع 75جنيها .وتم طباعة بطاقات دخول (كارنيه) وبكتب عليها مدة الصلاحية (أسبوع/شهر/نصف سنة/سنوي) والأهم أن هذه البطاقة شخصية (صورة للمستفيد) وتتيح له دخول جميع المكتبات التابعة لجامعة حلوان سواء أكانت مكتبات كليات أو المكتبة المركزية طيلة سريان صلاحيتها .عزيزي السيد يسريلقد خطا "مركز خدمات المكتبات والمعلومات" خطوة جديدة ، حيث أنه نجح في توفير عمالة مؤقتة لتشغيل وتقديم خدمة التصوير وتغطية مكافآتها الشهرية، ويسعى الآن -بالتعاون مع الجامعة- في عملية إحلال وتجديد آلات التصوير بمكتبات الكليات وتغطية نفقات الشراء .التويل الذاتي ليس عيباً .. العيب أن نقدم خدمة سيئة بدعوى المجانية وبسعر غير حقيقي .. وفي حال الرغبة في تحسينها يتم الدفع من "تحت الطاولة" !! .. فما الداعي لذلك ؟ الأصح أن يتم تحسين الخدمة -وهي مطلب عام- مع تحميل المستفيد جزءً من تكلفتها بشكل مقنن ورسمي ويراعي البعد الاجتماعي، على أن يتم توجيه هذه العوائد المالية لتحسين الخدمة فعليا بشكل ملموس للمستفيدين .تحياتي ومحبتيــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــتكون .. أو لا تكون .. هذا هو السؤال