[د.محمود قطر]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الفراشة2006

السلام عليكم...
اريد طرح سؤال واتنمنى من جميع أعضاء المنتدى ابدا رايهم فيه... هل الأعارة كافية للاستخدام في تقييم أداء خدمات المكتبة؟
ولكم جزيل الشكررررررررر.

أختنا الفاضلة
الإجابة : لا ..
لأن المكتبة -أي مكتبة- تقدم مزيجاً خدمياً يتناسب مع مجتمع المستفيدين منها، والإعارة إحدى هذه الخدمات، ولا يصح أن نقيم كياناً بإحدى خدماته ، إنما يجب أن يشمل التقييم كل الخدمات المقدمة ومدى إرضاءها للمستفيدين منها .
تحياتي ومحبتي للجميع