[اسامة غريب عبد العاطي]

عرض مقارن لمواصفة مؤشرات أداء المكتبات
(4044 / 2006 ) الصادرة عن الهيئة العامة للتوحيد القياسي وجودة الإنتاج بمصر،
ومؤشرات الأداء المستخدمة في مكتبة مبارك العامة ( كنموذج مستخدم من قبل مؤسسة بيرتلسمان في بعض المكتبات في ألمانيا )

بحث قدم الى مؤتمراخصائي المكتبات و المعلومات العاشر-جامعة 6 اكتوبر-مصر-يونيه 2006



إعداد :أسامة غريب عبد العاطي
مشرف مكتبة مبارك العامة-فرع الزيتون
**********************************

-----------------------------------------------------------------

قائمة المحتويـــــــــات

1-ملخص البحث .
2-مقدمة .
3-مؤشرات الأداء الخاصة بمكتبة مبارك العامة-فرع الزيتون-عن شهر سبتمبر 2005.
4-شرح تفصيلي لمؤشرات الأداء الخاصة بمكتبة مبارك العامة،وكيفية تحقيق المعادلات الخاصة بها
5-عرض كامل للمواصفة رقم 4044/2006 الخاصة بمؤشرات أداء المكتبات والصادرة عن الهيئة المصرية العامة للتوحيد القياسي .
6-مقارنة بين مؤشرات الأداء الخاصة بمكتبة مبارك(نموذج للجانب الألماني)،والمواصفة رقم4044/2006 الخاصة بمؤشرات أداء المكتبات الصادرة عن الهيئة المصرية العامة للتوحيد القياسي
7-نموذج مقترح لمؤشرات عامة لقياس أداء المكتبات العامة متفاوتة المستوى حسب إمكانية كل مكتبة .
8-بعض المقترحات و التوصيات .
9-المراجع .

-----------------------------------------------------------------
أولاً : ملخص البحث :

o مما لا شك فيه أن استخدام مؤشرات الأداء في المكتبات علي اختلاف أنواعها، ونشر الوعي الخاص بكيفية إجراء قياس الأداء أصبح ضرورة ملحة في العصر الحالي وذلك لمعرفة مدي قرب مكتبة ما من تحقيق أهدافها أو بعدها عنه معرفة دقيقة مبنية علي أسس و معايير ومواصفات قياسية تم اعتمادها من الجهات المتخصصة سواء كانت محلية أو عالمية، وهذا لا ينفي أن لكل مجتمع طبيعته التي ينبغي أن توضع في الاعتبار عند استخدام تلك المؤشرات.
o يمكن أن تستخدم هذه المؤشرات أيضا للمقارنة علي فترات زمنية مختلفة داخل نفس المكتبة، كما يمكن أن تعقد المقارنات بين المكتبات المتشابهة علي أن يتم ذلك بتوخي أقصي درجات الحذر مع الأخذ في الاعتبار الفروق القائمة بين حجم المقتنيات وبنيتها وكذا التفسير الواعي للمكتبات.
o وعلي سبيل المثال وليس الحصر ، في المواصفة الصادرة عن الهيئة العامة للتوحيد القياسي وجودة الإنتاج والخاصة بمؤشرات الأداء4044/2006(مؤشرات أداء المكتبات) تم إيراد عنصر سرعة الإعارة بين المكتبات وهو خاص بالأوعية المطلوبة والتي لا تملكها المكتبة وإنما تتيحها من مصادر خارجية للمستفيدين خلال فترة زمنية محددة ، وعلي حين تواجد شبكة مكتبات مبارك العامة، ا لا انه لم يرد هذا العنصر الخاص بسرعة الإعارة بين مكتبات الشبكة الواحدة في مؤشر تقييم أداء المكتبة .
o علي حين تعتمد مكتبة مبارك علي الإحصائيات الخاصة بعدد الأنشطة وعدد المشاركين فيه مع مقارنة تلك البيانات بنفس البيانات التي تحققت نفس الشهر من العام الماضي ، نجد أن المواصفة سابقة الذكر قد أغفلتها.
o هذا البحث يقدم مقارنة لمؤشرات أداء المكتبات الصادرة عن الهيئة العامة للتوحيد القياسي وجودة الإنتاج، ومؤشرات تقييم الأداء الصادرة عن مكتبة مبارك العامة بما يحمله كل جانب من عناصر قيمة تم ذكرها باستفاضة، وأخري لم يتم التركيز عليها بالشكل الكافي.....في محاولة للوصول إلي نموذج يمكن أن يكون نواة لقياس مؤشرات الأداء لأي مكتبة عامة