قناة الاتصال
هي الوسيلة التي يختارها المرسل لنقل رسالته الى المستقبل وهي لا تخرج عن اطار الحواس الخمس عادة.
وتكون الوسيلة فعالة كلما ادت بالمستقبل الى استخدام اكثر من حاسة واحدة لاستقبال الرسالة.
والقناة هي الخط الذي تتخذه الرسالة عند تحركها من المرسل الى المستقبل.
وقد تكون الوسيلة لفظية من خلال الرموز الصوتية المباشرة او كتابية او تصويرية كالملصقات او تقنية من خلال الهاتف وغيره.
وعند اختيار القناة يجب ان يراعي المرسل عدة اعتبارات من بينها ان تكون قادرة على تحقيق الهدف من الاتصال وان تستخدم القناة المناسبة وفي التوقيت المناسب وان تتوفر الامكانيات المادية اللازمة سواء عنده او لدى المستقبل للرد عليهزوان تكون القناة قادرة على اعطاء المرسل تغذية راجعة مباشرة من المستقبل.
مكونات عملية الاتصال
المرسل - الترميز - الرسالة - القناة - فك الرموز - المستقبل - البيئة المحيطة (الضجيج)- التغذية الراجعة - البئة المحيطة(الضجيج ) ومن ثم تعود الكرة من عند المرسل
|