[د.محمود قطر]

مداخلة رقم 24الخطوات الرئيسة في عملية إدارة التسويقللمسوقين طريقة تفكير خاصة بهم ، شأنهم في ذلك شأن المحامين والمحاسبين والمهندسين والعلماء . ينظر المسوقون إلى عملية إدارة التسويق على أنها تتكون من خمس خطوات أساسية يمكن عرضها كما يلي :R > STP > MM > I > CR = Research (البحوث) أي بحوث التسويقSTP = التجزئة/ التقسيم Segmentation والاستهداف Targeting وتثبيت صورة المنتج Positioning في ذهن العملاء.MM = مزيج التسويق Marketing Mix ومعروفة بطريقة شائعة بالأربعة P’s وهي: المنتج Product والسعر Price والموقع (المكان) Place والترويج Promotion.I = التنفيذ ImplementationC = الرقابة Control أي الحصول على التغذية الراجعة وتقييم النتائج وتطوير استراتيجية تجزئة واستهداف ومواقع السوق STP ومزيج التسويق MM ( ).ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــتكون .. أو لا تكون .. هذا هو السؤال