[د.محمود قطر]

التعلم الإلكتروني
" يجب الاهتمام بوضع السياسات الداخلية التي تعمل على دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل كامل في التعليم والتدريب على كافة المستويات وهو ما يستلزم تطوير المناهج الدراسية وتدريب المعلمين, وتنمية الإدارة المؤسسية، كما يجب أن تعمل تلك السياسات على دعم مفهوم التعلم المستمر".

خطة عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات، ديسمبر 2003


إن من حق جميع المواطنين أن تتاح لهم الفرصة في تعليم حديث على مستوى متقدم من الجودة يمكنهم فيه استخدام الموارد الدولية التي توفرها شبكة الإنترنت والحصول على فرص متساوية للتعلم بصرف النظر عن السن أو الجنس أو الطبقة الاجتماعية أو الموقع الجغرافي. ويتميز نظام التعليم بالاعتماد على تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات بدرجة كبيرة من المرونة وبخياراته المفتوحة حيث يناسب كافة الأعمار ويمكنه خدمة الكثير من الاحتياجات. وفي هذا الصدد يجب أن تتبنى المعاهد التعليمية والطلاب مفهوم أن التعلم ليس له حدود فهو لا يتوقف عند سن معينة أو ينتهي عند مرحلة وظيفية بعينها.

مفهوم التعلم الإلكتروني
يعد التعاون بين مؤسسات القطاع الخاص التي تقدم الخدمات التعليمية ومشغلي الشبكات ومراكز البيانات ومقدمي المحتوى والمنظمات غير الحكومية والشركات المحلية والدولية والمعاهد التعليمية، يعد التعاون بين هذه الأطراف حجر الزاوية في عملية التعلم الإلكتروني. ويعد التعاون الوثيق بين هذه المؤسسات من أجل تحقيق أهداف مشتركة مطلباً أساسياً للوصول إلى كافة شرائح المجتمع. وسيجري استخدام نماذج جديدة لتوفير التعلم الإلكتروني من خلال الأنظمة المتكاملة. وتعتبر شركات تقديم الخدمات التعليمية واحداً من هذه النماذج. ولكسر الحواجز اللغوية, يتم تشجيع مقدمي المحتوى على تقديم محتوى تعليمي باللغة العربية في وسائط تعليمية مناسبة وتوفير هذا المحتوي من خلال مكتبات إلكترونية خاصة علي المستوى الوطني والإقليمي.

ويمكن للمدارس أن تلعب دوراً هاماً كمركز رئيسي يوفر لكافة قطاعات المجتمع إمكانية الدخول إلى مجتمع المعلومات من خلال برامج التدريب على استخدام الحاسب بعد انتهاء مواعيد الدراسة والوصول إلى الإنترنت وغير ذلك من البرامج التدريبية الأخرى. وتجدر الإشارة إلى أن مبادرة التعلم الإلكتروني ستعتمد على قنوات متعددة في توفير المواد التعليمية مثل التدريب المعتمد على الحاسب وشبكة الإنترنت والوسائط المتعددة والفصول الدراسية الافتراضية (الخائلية) والبرامج التلفزيونية التفاعلية وغير التفاعلية بحيث يكون أمام الطالب حرية اختيار ما يتناسب وإمكانياته وما يمكّنه من تلبية احتياجاته. وقد ظهرت الحاجة لتبني حلول مبتكرة فيما يتعلق بالتعلم الإلكتروني مع تزايد أعداد الطلاب في المدارس والجامعات وما يترتب على ذلك من ضغوط على المرافق التعليمية إضافة إلى ارتفاع عدد الطلاب بالنسبة لعدد المدرسين وحجم الفصول الدراسية والتقنيات المتوفرة.

وليس ثمة شك في أن حيازة قبول الطلاب والمعلمين والمدربين والمجتمع التعليمي يمثل شرطاً رئيسيا لنجاح برامج التعلم الإلكتروني. وهو ما يمكن تحقيقه جزئيا إذا ما وجدت درجات الدبلومة والشهادات الأخرى التي تقدمها هذه البرامج قيمتها في سوق العمل. وتجدر الإشارة إلى أنه يلزم توفير أعداد كافية من المدربين لكي يتسنى إدخال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى الفصول الدراسية ودمجها في المناهج التعليمية.

ويحتاج مجال التعلم الإلكتروني إلى وضع إجراءات لقياس جودة التعليم وتقييمه ومراجعة مختلف جوانب عملية التدريس وتطوير آليات الاختبار والتقييم وإصدار الشهادات ومعادلتها والتوافق مع المقاييس الدولية من أجل ضمان تحقيق الجودة والمعايير المطلوبة لمستوى التعليم. كذلك يجب الاهتمام بوضع وتطوير المحتوى المناسب وطرق توصيل المحتوي والتركيز على القضايا ذات الصلة بحقوق الملكية الفكرية. كما يتطلب التعلم الإلكتروني تجهيز المدارس والجامعات بكل ما يلزمها من الأجهزة وبرامج الحاسب ووسائل الاتصال بشبكة الإنترنت.

مشروعات التعلم الإلكتروني
المركز التنافسي للتعلم الإلكتروني
يمثل المركز التنافسي للتعلم الإلكتروني مبادرة مشتركة بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وشركة سيسكو العالمية. وتهدف هذه المبادرة إلى تطوير برنامج قومي للتعلم الإلكتروني وإنشاء منظمة لإدارة وتنسيق كافة مشاريع التعلم الإلكتروني في مصر. ومن المقرر أن يعمل المركز على الارتقاء بالثقافة المؤسسية المحلية وتشجيع الاقتصاد الذي يعتمد على مؤسسات القطاع الخاص، إضافة إلى تعزيز أداء القوى العاملة من خلال رفع مستوى الجودة والتعلم الإلكتروني التطبيقي الذي يعتمد على التقنية العالية، كما سيعمل على تعزيز أنشطة تنمية الموارد البشرية بالتنسيق مع الحكومة ومجتمعات الأعمال. وفي المرحلة الأولية من المشروع سيتم إنشاء شبكة تضم عشرة مراكز تنافسية للتعلم الإلكتروني.

وقد قام المركز بإنشاء مجموعة من الشراكات مع المنظمات الخاصة والحكومية من أجل تحقيق أهدافه. ويعد الاتفاق الذي أبرم، بالتعاون مع وزارة التعليم العالي، مع جامعة ميديلسكس بانجلترا لتدريس مناهجها التعليمية في مجال التعلم الإلكتروني من الشراكات البارزة في هذا الصدد. ومن بين ذلك الاتفاقات المبرمة بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر ونظيرتها بالأردن على تبادل طرق التدريس والمواد الدراسية. وقد تحسن المحتوى الدراسي بعد تطبيق برنامج أساسيات العمل التجاري (Business Essentials iExec) الخاص بشركة سيسكو. ومن جملة المشروعات التي تم تنفيذها مشروع تمكين المرأة (Women Empowerment) والتدريب على تكنولوجيا المعلومات عبر الشبكة (ICT Online Training), ومشروع التعلم مدى الحياة (Life Long Learning).

وقد تم توسيع نطاق توصيل مشروعات التعلم الإلكتروني لجميع القطاعات. ومن المراكز التي تأهلت لتكون شركاء إضافيين لتوصيل المحتوى في هذه المبادرة؛ مركز المعلومات بوزارة التجارة الداخلية في مارس 2005, والمركز العلمي للحاسب الآلي بجامعة القاهرة في أبريل 2005. ويتم الآن بحث إمكانية توفير المزيد من الوحدات من خلال وحدة تقديم الدعم والاستشارات في مجال العمل التجاري (Business Advisory Support Unit), والمعهد البريطاني الدولي (IBI), ونوادي تكنولوجيا المعلومات إضافة إلى تطبيق متطلبات التعلم الإلكتروني على الشركات الصغيرة المتوسطة.

وقد عقد المركز التنافسي للتعلم الإلكتروني العديد من مؤتمرات وندوات الأعمال خلال عام 2005، وفيما يلي بعض منها:
-الندوة التوجيهية للمركز التنافسي للتعلم الإلكتروني لوزارة التعليم العالي (eLCC Orientation Seminar for MHE), فبراير 2005 -الندوة التوجيهية للمركز التنافسي للتعلم الإلكتروني لبرنامج التدريب بالشركات الصغيرة المتوسطة (eLCC Orientation Seminar for SME Training Program), مارس 2005 -ورشة عمل التعلم السهل (EasyLearning Workshop), مارس 2005 -المؤتمر السنوي وحدة تقديم الدعم والاستشارات في مجال العمل التجاري (Business Advisory Support Unit Annual Conference), أبريل 2005 -ورشة العمل التوجيهية للاتحاد المصري للغرف التجارية (eLCC Orientation Workshop for the Federation of Egyptian Chambers of Commerce), أبريل 2005 -ورشة عمل المركز التنافسي للتعلم الإلكتروني/ مؤسسة سيسكو حول تحقيق التمكين العالمي (eLCC/Cisco Global Empowerment Validation Workshop), يوليه 2005 -ورشة عمل المركز التنافسي/سيسكو حول التدريب الإقليمي للمدربين (eLCC/Cisco Regional Training of Trainers Workshop), يوليه 2005


تكنولوجيا المعلومات في محو الأمية (برامج الأقراص المدمجة لتعلم المهارات الأساسية)
يضم هذا المشروع مجموعة من برامج التعليم التفاعلية البسيطة التي تعتمد على الحاسب لتعليم القراءة والكتابة، ويجري توفيرها من خلال شبكة نادي تكنولوجيا المعلومات وغيرها من المؤسسات التعليمية الأخرى.

وتعتبر مؤسسة الرسالة إحدى المؤسسات غير الحكومية النشطة في مجال محو الأمية والتي لها العديد من الفروع بمختلف محافظات الجمهورية. وقد حققت نجاحاً في استخدام الاسطوانات المدمجة في محو الأمية (Illiteracy CD Tutorial) في ستة من مراكزها. وتقوم المؤسسة الآن بتعليم القراءة والكتابة لمائتي ملتحق، وقد بدأت الفصول التعليمية في مارس 2005 وفي مارس من العام نفسه بلغت نسبة النجاح بفصولها 95%. وقد أظهرت النساء المشاركات في هذا المشروع حماسا واضحا من خلال محافظتهن على حضور الحصص الدراسية وحصولهن على درجات عالية في الامتحانات

التعلم الإلكتروني للأطفال
يمثل توفير مبادرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لكافة المستويات التعليمية أمراً في غاية الأهمية. ومن بين المبادرات التي تشجعها وزارة تكنولوجيا الاتصالات ووزارة التربية والتعليم:

مشروع شبكة iEARN – يعد هذا المشروع أحد المشروعات غير الهادفة للربح ويغطي أكثر من 15000 مدرسة بأكثر من مائة دولة. ويتعاون الأطفال والشباب في أداء المهام المدرسية باستخدام الإنترنت والتقنيات الجديدة التي توفرها تكنولوجيا الاتصالات.

مشروع مكتبة الطفل – يهدف هذا المشروع الذي أطلقته مكتبة الإسكندرية إلى تسليط الاهتمام على عملية صناعة الكتاب وما تتضمنه من عمليات طباعة وتجليد، إضافة إلى تشجيع الأطفال على اكتساب المزيد من المعرفة والخبرات الأدبية. ويمكن للطفل داخل المكتبة اختيار الكتب مباشرة من خلال الشبكة وطباعتها بواسطة طابعات وآلات تجليد تختص بخدمة المشروع. ويوفر المشروع برنامج "البحث للجميع" الذي يهدف إلى تعليم الأطفال كيفية الحصول على مصدر المعلومات في بيئة المكتبة. ويشمل هذا كيفية جمع المعلومات, وتوفير المراجع لها وعمل عروض تقديمية لها في صيغة مطبوعة أو إلكترونية.

مشروعات وزارة التربية والتعليم
إلى جانب مبادرة شبكة المدارس الذكية ومشروع iEARN اللذين سبق ذكرهما, اهتمت وزارة التربية والتعليم بالعديد من المشروعات الأخرى في سياق مفهوم التعلم الإلكتروني. وفيما يلي وصف موجز لبعض هذه المشروعات:

مشروع GLOB – يهدف إلى زيادة الوعي بالمفاهيم المتعلقة بالبيئة داخل وخارج المدرسة، إلى جانب زيادة الوعي بالتغيرات التي تطرأ على البيئة في هذه الأيام وتوفير المصادر المعرفية وإتاحة رؤية جديدة للطلاب، كما يهدف المشروع أيضاً إلى تشجيع الطلاب على العمل الجماعي.

Think.com – توفر هذه الخدمة مجاناً للمدارس عبر شبكة الإنترنت, لا تعرض أي إعلانات, وهي متاحة لكافة الطلاب ممن تتجاوز أعمارهم الثامنة عشرة إلى جانب المدرسين. وتتيح الخدمة للطلاب إمكانية الإبداع والتواصل والتعاون مع بعضهم البعض مباشرة من خلال الشبكة, وكذلك تعلم مهارات الحياة الأساسية اللازمة لاقتصاد المعرفة. وعلاوة على ما سبق فإن إمكانية ربط المدارس عبر الحدود المحلية والدولية التي توفرها هذه الخدمة تعتبر فرصة لدمج التكنولوجيا بصورة نافعة داخل المناهج الدراسية.

Intel® Teach to the Future – يعد هذا المشروع جزءاً من المبادرة التي أطلقتها شركة إنتل للإبداع في التعلم, والتي تهدف إلى التعاون في الحقل التعليمي بكافة أرجاء العالم في مجالات الهندسة والرياضيات والعلوم وتعلم التكنولوجيا. وقد بدأ تنفيذ هذا البرنامج في مصر عام 2004.

The Health Academy – تهدف هذه المبادرة التي أطلقتها منظمة الصحة العالمية إلى إنشاء تحالف تكنولوجي عالمي حول الصحة بغية توفير المعلومات الصحية لأفراد المجتمع من أجل تحسين الأوضاع الصحية. وتتراوح أعمار المجموعة المستهدفة ما بين الثامنة والخامسة والعشرين عاماً. وتوفر المبادرة المعلومات اللازمة حول مجموعة من القضايا الصحية الهامة كطرق الحماية ضد الأمراض وتحسين الأوضاع الصحية وتعرض هذا المعلومات بعبارات سهلة تراعي الاختلافات والخلفيات الثقافية.

Virtual Egyptian Chinese School – يهدف هذا المشروع الذي تم توقيعه بين الجانبين المصري والصيني إلى تعليم اللغة العربية لمجموعات من الطلاب الصينيين، وكذا تعليم اللغة الصينية لمجموعات من الطلاب المصريين من خلال التعلم عن بعد.

Microsoft Unlimited Potential – هي إحدى المبادرات العالمية التي تهدف لسد الفجوة في تكنولوجيا المعلومات والمساعدة في تنمية قوة العمل. جدير بالذكر أن المشروع أطلق عام 2004 من خلال اتفاق مبرم بين كل من وزارة التربية التعليم ووزارة الاتصالات المعلومات وشركة ميكروسوفت لتدريب 6000 طالب.

المصدر
مجتمع المعلومات المصري/بناء القدرات
http://www.mcit.gov.eg/ar/info_Capacity_Building.aspx