[amelsayed]

ملخص لما تم تناوله بورشة عمل بعنوان ( مهارات استرجاع المعلومات في البيئة الرقمية ) اقيمت بدولة الكويت

أولا: مقدمة حول الانترنت و أنواع المعلومات وتعريف المتصفحات

إن الانترنت هي قفزة هائلة توازي في أهميتها اختراع الطباعة أو الهاتف في قدرتها على وصل الأفراد والمجموعات ببعضهم البعض على مستوى العالم أجمع وبحق فإن العالم أصبح قرية صغيرة .
وقد بدأت فكرة الانترنت أصلاً كفكرة حكومية عسكرية وامتدت إلى قطاع التعليم والأبحاث ثم التجارة حتى أصبحت في متناول الأفراد. وقد ظهر مصطلح الانترنت لأول مرة عام 1982 وقد ارتبطت الدول العربية بالانترنت في بداية التسعينات فكانت تونس من أوائل الدول التي ارتبطت بالانترنت عام 1991، وجاءت دولة الكويت في المرتبة الثانية فقد ارتبطت بالانترنت عام 1992 ثم توالت باقي الدول العربية، والانترنت عالم مختلف تماماً عن الكمبيوتر، عالمٌ يمكن لطفل في العاشرة الإبحار فيه. ففي البداية كان على مستخدم الانترنت معرفة بروتوكولات ونظم تشغيل معقدة كنظام تشغيل Unix أما الآن فلا يلزمك سوى معرفة بسيطة بالحاسب لكي تدخل إلى رحاب الانترنت. كما كان في الماضي من الصعب الدخول للانترنت خلال الشبكة الهاتفية باستخدام مودم ولكن مع انتشار شركات توفير الخدمة تبددت هذه الصعوبات، فمنذ أن بدأت شركة CompuServe توفير خدمة الدخول على الانترنت بواسطة الشبكة الهاتفية عام 1995 عبر بروتوكولات Point-to-Point لم يعد الدخول في الانترنت أمراً صعباً, ثم تطرقت ورشة العمل إلى أهم العناصر الرئيسة للانترنت و هي:-
1- الشبكة العنكبوتية WWW
وهي مجموعة من الوثائق الالكترونية التي ترتبط ببعضها البعض وهي مخزنة في سرفرات حول العالم، وتستخدم الشبكة العنكبوتية العالمية بروتوكول (http)

2- نقل الملفات FTP.
هي قواعد خاصة بكيفية نقل الملفات عبر الانترنت، فقد تم انشاء الانترنت اساسا لتبادل الملفات وليس لقراءتها لهذا السبب تم تطوير تقنية برتوكول نقل الملفات (ftp).
3- البريد الالكتروني E-MAIL.

أهمية الانترنت:
تكمن الخاصية الأساسية في أهمية الانترنت هذه الميزة التي كسرت حاجز الزمان والمكان فمع بزوغ فجر الانترنت أضحى العالم قرية صغيرة يستطيع الفرد فيها التواصل مع أي شيء موجود في أي مكان في العالم دون اعتبار حاجز الزمان والمكان فأتاحت هذه الشبكة العنكبوتية القدرة على نقل المعلومات بجميع أشكالها المختلفة من نص أو صور أو صورة مواد سمع بصرية وغيرها من المواد من أي مكان في العالم إلى أي مكان أخر في ثوان معدودة.

المتصفحات
هي مجموعة من البرامج التي تتعامل مع لغات برمجة مواقع الانترنت وتقوم بتحويلها إلى شكل يمكن للفرد العادي التعامل معه فهو يقوم بتنظيم المعلومات الموجودة على الموقع وتسهيل البحث بها ومن أشهر هذه المتصفحات برنامج internet explorer, Netscape, mozilla

ثانيا: أدوات البحث المستخدمة في الانترنت وتطوير استراتيجيات هذه الأدوات

يحتوى الانترنت على كميات هائلة من المعلومات والبيانات، الأمر الذي جعل من الصعوبة الوصول إلى المعلومات المطلوبة في ظل هذا الكم الهائل، لذا ظهرت مجموعة من أدوات البحث التي سهلت نوعا ما البحث في الانترنت وهذه الأدوات تنقسم إلى قسمين:

القسم الأول: الأدلة الالكترونية
وهي مجموعة من أدوات البحث التي تبحث عن المعلومات وفقا للموضوع فنجد الصفحة الأولى مشتملة على مجموعات موضوعية رئيسية وتندرج تحتها الموضوعات الفرعية
مثال: - الأدب العربي
- الشعر العربي
- القصة العربية
- المسرحية العربية ... الخ
وتتميز هذه الأدوات بأنه يتم مراجعتها واختيارها من قبل متخصصين للتأكد من قيمتها الموضوعية ولكن يعيبها أنها تستهلك وقت أطول في البحث كما أن تحديث المعلومات بها منخفض وهذه الأدلة يوجد بها نوعان:
-الأدلة الالكترونية العامة وهي أدلة تبحث في موضوعات المعرفة بشكل عام وأهمها موقع ياهو yahoo الذي يعتبر من أهم الأدلة الالكترونية العامة وأضخمها على شبكة الانترنت.
-الأدلة الالكترونية المتخصصة وهي أدلة تبحث في موضوعات متخصصة بعينها وهناك العديد من الأمثلة على ذلك مثل:
Librarians' index: www.lii.org
Infomine: www.infomine.ucr.edu
Academic Info: www.academicinfo.net

القسم الثاني: محركات البحث
وهي قواعد بيانات ضخمة بعناوين ومواقع مع وصف مصغر لصفحات الانترنت حيث تقوم بتكشيف كميات ضخمة جدا من الصفحات وعند البحث تأتى نتائج البحث وفقا للكلمات الموجودة في الصفحات دون اعتبار موضوع هذه الصفحات ويعيب هذا النوع أن المعلومات الموجودة عليه لا يتم مراجعتها من قبل المتخصصين ولكن تتميز بسرعة تحديث المعلومات الموجودة فيها، وتقوم فكرة هذا النوع على ثلاث أجزاء:
1- واجهة الاستخدام وهي الصفحة الرئيسية لمحرك البحث التي يتعامل معها المستخدم
2- قاعدة البيانات ( برنامج المفهرس) وهي قاعدة البيانات التي تعمل خلف الصفحات الالكترونية لتكشيفها وتنظيمها وتجهيزها للاسترجاع.
3- برنامج العنكبوت Crawler or Spider وهو برنامج الكمبيوتر الذي يقوم بالبحث المستمر عن صفحات الويب لإضافتها، وهو يعتمد على مؤشرات الموقع من عنوان الصفحة Page Title والكلمات المفتاحية Keywords التي تحتويها بالإضافة إلى محددات الميتا Meta Tags .
وهناك العديد من الأمثلة على محركات البحث مثل:
http://www.google.com موقع يبحث في أكثر من 8 بليون صفحة
http://www.altavista.com يعتبر من أضخم محركات البحث
http://www.ask.com وهو موقع يتعامل مع الأسئلة
http://www.alltheweb.com
http://www.northernlight.com

خطوات البحث الفعال في الانترنت:
الخطوة الأولى:
لزيادة فرص استرجاع المعلومات بسرعة وكفاءة يجب أن نحدد بكل وضوح في جملة أو اثنتين ما نريد البحث عنه في الانترنت (مثال: أريد أن ابحث عن معلومات حول سلوك القلق لدى المراهقين في الكويت).

الخطوة الثانية:
تحليل الموضوع إلى كلمات مفتاحيه أو جمل صغيرة، وضع خط تحت الكلمات المفتاحية (مثال: أريد أن ابحث عن معلومات حول سلوك القلق لدى المراهقين في الكويت)، قلق ، مراهقين، كويت .
الخطوة الثالثة:
تحديد المترادفات والصيغ المختلفة لهذه الكلمات:
قلق: توتر، حيرة، تردد
مراهقين: شباب، طلبة، بالغين
كويت: الخليج العربي، مجلس التعاون، ... الخ
الخطوة الرابعة:
تحديد العلاقات بين الكلمات المفتاحية عن طريق استخدام الربط البوليني وهي عبارة عن قواعد وإرشادات محددة لكتابة الكلمات المفتاحية وهناك أنواع عديدة للروابط البولينية أشهرها:
And
تستخدم لدمج كلمتين ولتضييق البحث بالربط بين واصفتين، فيتم استرجاع جميع الصفحات التي تحتوي فقط على الكلمتين.
Or
تستخدم لتحديد إحدى الكلمتين لتكون موجودة وهي مفيدة في حالة وجود مصطلحات مترادفة.
Not
تستخدم لاستبعاد وعزل إحدى الواصفات ولتأكيد واصفة أخرى.
كما يجب أن نلاحظ انه يوجد مجموعة من حقول البحث التي يمكن البحث فيها مثل: (العنوان ، link, url, domain) وتتضاعف فاعلية عملية البحث عند الدمج بين هذه الحقول مع العوامل البولينية مع الكلمات المفتاحية

العنوان:
هو النص الذي يظهر في أعلى نافذة المتصفح وهو يحتوى عادة على أهم الكلمات المفتاحية في الصفحة فعند البحث في العنوان تظهر نتائج اقل ولكن أكثر تركيزا.
مثال : (intitle:"power supply" + design*) google
URL:
هو عنوان الموقع الالكتروني الذي يصف بالتحديد مكان وجود المعلومات في الويب، حيث يمكن تضييق البحث عن كلمات مفتاحية تظهر فقط في عناوين المواقع الالكترونية مما يساعد في تضييق البحث.
مثال: (url:nasa and title:solar) altavista
النطاق Domain
وهو الامتداد الذي يشتمل عليه الموقع (مثل: .com تجاري، .gov حكومي، .edu تعليمي، .org مؤسسة أو منظمة غير تجارية،... الخ) ويساعد أيضا البحث في النطاق في عملية تضييق البحث في نطاق محدد
مثال: altavista (domain:edu+"lung cancer" +smok* )
( domain:uk+title:"Queen Elizabeth) altavista
(site:edu+"lung cancer") google
Link
يستخدم عند الحاجة إلى معرفة المواقع المرتبطة بموقع معين (أي إذا كان عندي موقع خاص وأريد أن اعرف المواقع الأخرى المرتبطة به)
مثال: (link:www.kuniv.edu.kw) altavista لمعرفة المواقع المرتبطة بموقع جامعة الكويت.

الخطوة الخامسة:
كتابة كلمات البحث بطريقة صحيحة وذلك يكون بالاتي:
-التأكد من تهجئة الواصفات الخاصة بعملية البحث
- تغيير الهاء المفتوحة إلى مربوطة والعكس
- تغيير الألف إلى حالاتها المختلفة
- تغيير المفرد إلى جمع والعكس
- كتابة الكلمات الأجنبية بالعربي

الخطوة السادسة:
تحديد واختيار محرك البحث المناسب سواء كان محرك بحث عام او متخصص او محرك بحث للصور والصوت والفيديو.
عرض لأهم مواقع علوم المكتبات و المعلومات
تم عرض مجموعة متنوعة من المواقع المتخصصة في علم المكتبات و المعلومات مع توضيح طريقة تصفحها و الاطلاع عليها سواء كانت هذه المواقع خاصة بمنتديات تضم الكثير و الكثير من الأبحاث و أوراق العمل و المقالات و التعريفات ..... ألخ الخاصة بالمجال و من أمثلة هذه المنتديات
منديات اليسير لعلوم المكتبات و المعلومات
www.alyaseer.net
بوابة معلومات شبكة أخصائى المكتبات و المعلومات
www.librarian.net

مدونات
www.mils-kw.blogspot.com
إلي جانب عرض لمجموعة من الدوريات الإلكترونية المتخصصة في مجال المكتبات و المعلومات التي تتميز بإنتظام صدورها و القيمة العلمية الكبيرة للمقالات المنشورة بها نظرا لإعتمادها علي الأكاديميين في المجال في تحررير مقالاتها و من أمثلة هذه الدوريات
دورية المعلوماتية
www.informatics.gov.sa/magazine
دورية سيبريرين
www.cybrarians.info/jornal
و عرض لكشافات الكترونية موجودة على الانترنت مثل
ليزا العربية
www.cybrarian.info.a-lisa

التحديث الالكتروني للمعلومات
وهي خدمة شبيهة بخدمة البث الانتقائي للمعلومات التي تقوم بها المكتبات حيث يقوم المستفيد بتسجيل موضوعات اهتمامه في الموقع على أن يقوم الموقع بإرسال كل البيانات الجديدة التي يقوم بتكشيفها ومن ثم إرسالها على البريد الالكتروني إلى المستخدم وذلك عن طريق قوائم المحتوى للدوريات العلمية.
ويكون ذلك عن طريق الاشتراك في العديد من خدمات التحديث الالكتروني للمعلومات المتاحة في المواقع الالكترونية مثل google alert او من خلال الناشرين TOCs


الجديد في حلول مشاكل البحث الالكتروني
إن التطوير و التحديث في مجال تكنولوجيا المعلومات يعتبر من الصفات المنتشرة بصورة كبيرة في وقتنا الحالي فقد ظهر في الآونة الأخيرة شاشة البحث التي توفر للمستفيد استخدام واجهة واحدة و من خلالها يستطيع مستخدم الانترنت أو الباحث عن المعلومات البحث في عدة مصادر للمعلومات متاحة على الانترنت في نفس الوقت أو البحث في عدة قواعد بيانات أو فهارس آلية أو صفحات ويب ... الخ.

وهناك بعض البرمجيات الجديدة الخاصة بالمكتبيين و أخصائيو المعلومات مثل برنامج (Bookfinder) وهو برنامج يساعد أخصائي المعلومات في الوصول إلي عنوان الكتاب و البيانات الخاصة بناشره و من ثم يعتبر أحد الأدوات المساعدة و الهامة في العمليات الفنية و خصوصا في عملية التزويد.

ومن الحلول الجديدة أيضا تطبيقات ( XML) التي تستفيد منها المكتبات و تكمن فائدتها في تنظيم معلومات الانترنت و تزويد المستفيدين منها مثال ( RSS) و المعرف الرقمي ( DOI)

RSS
الـ RSS هي اختصار لـ Really Simple Syndication. و باختصار هي خلاصة الموقع , و يمكن تعريفها على أنها عبارة عن وسيلة سهلة تمكنك من الحصول على آخر الأخبار فور ورودها على مواقعك المفضلة على شبكة الإنترنت. فبدلاً من فتح صفحات المواقع والبحث عن المواضيع الجديدة، فإن خدمة RSS تخطرك بما يستجد من أخبار ومواضيع على تلك المواقع فور نشرها. و تستخدم بكثرة في المدونات و في مواقع الأخبار مثل موقع الـ BBC.
فكرتها:
وفكرة الـ RSS تتلخص في أنك تضع وصلة إلى وثيقة XML بسيطة بصيغة موحدة لذكر ملخص عن موقعك، قد تكون هذه الوصلة ملف ثابت يتم تحديثه في موقعك بشكل دوري، أو برنامج CGI بقوم بجلب معلومات عن موقعك.
بدايتها:
بداية فكرتها ظهرت على يد شركة نيتسكيب Netscape ، حيث قامت بنشر الفكرة عن طريق شبكتهم في موقع "my.netscape.com" حيث يمكنك اختيار الأخبار التي تهتم فيها ويقوم بجلبها جميعها ووضعها في صفحة واحدة. الفكرة تطورت أكثر وتم توحيدها كمواصفة دولية, وهي طريقة منتشرة خاصة مع تقدم هيمنة XML على تقنيات الانترنت.
يذكر أن هذه التقنية تخضع لبعض القيود القانونية من حيث استخدامها الشخصي أو الناحية التجارية هناك أيضاً برامج ممكن إنزالها على الحاسب الخاص والتي تمكننا من قراءة الأخبار الموجودة في أسفل شاشات التلفاز.

[mouhamed taher]

شكرا الله يعطيك العافية

[زهرة المكتبات]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اذا سمحت حضرتك بدى أسأل سؤال وباتمنى تجاوبنى تفصيلا الله يجازيك كل خير
السؤال هو:-
كيف أبحث فى المكتبه الرقميه ؟وما هى الخطوات المقننه لذلك؟
ما هى مواصفات المقال الذى تم إسترجاعه من المكتبه الرقميه وغيره الذى تم إسترجاعه من الإنترنت؟
وانا بانتظار الرد بفارغ الصبر ان شاء دمت بالف عافيه
اختك زهره