[د.محمود قطر]

هناك مقولة تلخص الحرية في كلمات بسيطة
أنت حر .. مالم .. تضر
وباستعراض مداخلات هذه المشاركة .. وجدت ما يقرب من نصفها أو يزيد قد حاد عن موضوع التعليم الإلكتروني .
وبدأت المداخلات تنحى لحوار ليس من شيم أعضاء اليسير ، مما تضرر الكثيرين منها
لذا .. أرجو -ولست أطلب- من زملائي بأسرة منتديات اليسير الالتزام بعقلانية ومنطقية الحوار
فالحرية تعطي حصانة .. ولكن .. لقول الحق المدجج بالأدلة والبراهين
فلنتبع الهداية و.. "جادلهم بالتي هي أحسن"

[دكتور محمد زين]

الأخت الكريمة / رشا شكراً لك شكراً جزيلاً

أعضاء المنتدى الكرام

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
نكمل سوياً ما بدأناه ، وموعدنا اليوم مع :

المحور الثاني
التعليم عبر الشبكات
Networks-based Instruction

أولاً : مفهوم التعليم عبر الشبكات :
اعتمدت المجتمعات فى العصر الحديث على المد المعلوماتى خصوصاً بعد اتساع دائرة المعرفة والبحث فى شتى الميادين، وظهور الأجهزة الإلكترونية المستخدمة فى تكنولوجيا المعلومات، وأصبح عصرنا الحاضر يسمى بعصر المعلومات المرتكز على الشبكات سواء المحلية أو العالمية.
وباعتبار أن جوهر التعليم وأساسه المعلومات فإنه هو الأخر تأثر بالتطور والتقنيات التكنولوجية التى أعطت له بعداً ومفهوماً جديداً، وظهر ما يسمى بالتعليم الافتراضى أو التعليم الإلكترونى أو التعليم الشبكى النابع من التعليم من بعد
ويعرف "كلارك G. Clark" التعليم القائم على الشبكة العالمية Web-based Instruction (WBI) بأنه تعليم فردى يقدم للمتعلمين عبر شبكات كمبيوتر عامة أو خاصة، ويتم التعامل معه باستخدام مستعرض Web، وهو لا يعنى مجرد تحميل لبرامج التعليم المبنية على الكمبيوتر، ولكنه يعلم وفقاً للطلب On-Demand مخزن فى جهاز خادم Server يتم الوصول إليه عبر الشبكة، ويمكن تحديثه بشكل سريع جداً، كما يمكن السيطرة على الدخول إليه من قبل مقدم الخدمة (G. Clark 2003, 5).
ويصفه "حسين إبراهيم" بأنه برنامج تعليمى يستفيد من خصائص ومصادر الشبكات المحلية والعالمية، وما تتيحه من وسائط فائقة Hypermedia لخلق بيئة تعلم هادفة، من خلال تطبيق الإستراتيجيات التعليمية المناسبة لتحقق التعليم المعزز والمدعم، وهو بذلك يعد مثالاً فعالاً للتعليم من بعد، الذى يمكن من خلاله الوصول إلى المتعلم فى أى مكان عبر الشبكة، لكى يدرس فى الوقت المناسب له (حسين إبراهيم: 1998، 60).
ويؤكد ذلك "محمد نبيل العطروزى" ويرى التعليم الشبكى على أنه استخدام التكنولوجيا الحديثة التى تعتمد أساساً على المهارات اللازمة للمشاركة بين الطلاب والمعلمين شبكياً، فى أى وقت وأى مكان (محمد نبيل العطروزى: 2002، 136-145).

نلاحظ فى التعريفات السابقة أنها تتفق على أن التعليم القائم على الشبكات يقوم على فكرة الوصول بالتعليم إلى المتعلم بغض النظر عن مكانه، عبر ما يطلق عليه التعليم حسب الطلب، الذى يفتح أمام المتعلمين عالماً واسعاً من البدائل المتاحة التى تتلاءم مع ميولهم واستيعابهم الذاتى.
هذا فضلاً عما تسمح به التطبيقات المختلفة للتعليم الشبكى من تعامل الطالب الواحد مع عدد كبير من المعلمين، يستفيد من خبراتهم المختلفة بدلاً من الصيغة التقليدية التى يقف فيها المعلم الواحد أمام جمهور من الطلاب.
كما نجد أن التعليم القائم على الشبكات يختلف عن غيره من أساليب التعليم من حيث أنه يتم فى الوقت والمكان المناسب، وبالشكل والمحتوى المناسب من حيث الكم والكيف، والشخص المناسب، وبالسرعة المناسبة.

ثانياً : خصائص التعليم عبر الشبكات :
يتيح استخدام شبكات المعلومات المحلية والعالمية فى التعليم مزايا عديدة تؤكد فى مجملها على قدرة الشبكات على ابتكار بيئات تعليمية غير نمطية، مما جعل التعليم الشبكى نظاماً متكاملاً، اتسم بعدة سمات ميزته عن باقى أشكال التعليم.
وقد أجريت دراسات عديدة حول التعليم القائم على الشبكات منها : (L. Schrum & T.A. Lamb 1997, 26-28)، (إبراهيــم عبد الوكيــل الفار: 1998، 191)، (J. Harris 1999, 55)، (G. Kearsley 2000, 4-10)، (عبد الله بن عبد العزيز الموسى: 2002، 17-15)، (محمد وجيه الصاوى: 2002، 146-173)، (The Florida Center for Instructional Technology 2003, 4-18).

وقد توصلت هذه الدراسات إلى خصائص وإمكانيات متعددة للتعليم القائم على الشبكات، أمكن تجميعها وتصنيفها فى المحاور العشرة التالية :
1- المرونة : Flexibility
تتمثل فى التعليم عبر الشبكات حين يرغب المتعلم فى أن يراجع دروسه أو يتلقاها خلال فترات تتغير وفق ظروفه ووقته، مما يؤكد على الاستمرارية فى الوصول إلى المناهج، وهذه الميزة تجعل الطالب فى حالة استقرار حيث بإمكانه الحصول على المعلومة التى يريدها فى الوقت والمكان الذى يناسبه.
2- الملائمة : Convenience
يحقق التعليم عبر الشبكات المناخ الملائم لكل من المعلم والمتعلم، حيث يتيح للمعلم أن يركز على الأفكار الهامة أثناء إعداده للمحاضرة أو الدرس، كذلك يتيح للطلاب الذين يعانون من صعوبة التركيز وتنظيم المهام للاستفادة من المادة، وذلك لأنها تكون مرتبة ومنسقة بصورة سهلة وجيدة.
3- التكافؤ : Equity
حيث أن أدوات الاتصال تتيح لكل طالب فرصة الادلاء برأيه فى أى وقت ودون حرج، خلافاً لقاعات الدرس التقليدية التى تحرمه من هذه الميزة، إما بسبب الخجل أو الخوف أو القلق أو غيرها من الأسباب، لكن هذا النوع من التعليم يتيح الفرصة كاملة للطالب لأنه بإمكانه إرسال رأيه وصوته من خلال أدوات الاتصال المتاحة من بريد إلكترونى، ومجالس النقاش، غرف الحوار مما يجعل الطلاب يتمتعون بجرأة أكبر فى التعبير عن أفكارهم والبحث عن الحقائق عما لو كانوا فى قاعات الدرس التقليدية.
4- الفاعلية : Effectiveness
المتعلم فى التعليم عبر الشبكات نظراً لاستخدامه الوسائل التكنولوجية الحديثة تجعل العملية التعليمية أكثر تأثيراً وفاعلية، وأكد ذلك المشروع البحثى الذى أجرى بأكاديمية السلام الجوى بأمريكا "حول فاعلية وكفاءة استخدام شبكات الكمبيوتر والإنترنت كبيئات تعليمية، وكان من بين ما توصلت إليه الدراسة مساهمة الشبكات فى دعم الأنشطة الجماعية والتعاونية، مع تدعيم التفاعل بين الطلاب فى المشروعات التى أعدوها.
5- الترابط : Connectivity
المنتديات الفورية مثل مجالس النقاش وغرف الحوار تتيح مجالاً لتبادل وجهات النظر فى الموضوعات المطروحة، مما يزيد فرص الترابط بين الطالب وزملائه ومعلميه، كما يساعد ذلك على خلق بيئات جديدة للتفكير الجمعى وحل المشكلات والتعليم التعاونى، أيضاً يعمل على تكوين معرفة وأراء قوية عند المتعلم من خلال ما اكتسبه من معارف ومهارات عن طريق غرف الحوار.
6- تنوع الأدوات لملاءمة تنوع الطلاب : Diversity
توفر الشبكات طرقاً مختلفة وأدوات عديدة، تتيح للمتعلمين على اختلاف درجاتهم فى الميول والاتجاهات والاستعدادات تعلماً جيداً متميزاً لدرجة تكاد تصل إلى أن لكل متعلم طريقة تناسبه، فمنهم من تناسبه الطريقة المرئية، وآخرون تناسبهم الطريقة المسموعة أو المقروءة، وبعضهم تتناسب معهم الطريقة العملية، ونمط التعليم الشبكى ومصادره يتيح إمكانية تطبيق المصادر بطرق مختلفة وتسمح بتعدد طرق التدريس.
7- عدم الاعتماد على الحضور الفعلى : Non-presence
لابد للطالب الالتزام بجدول زمنى محدد وملزم فى العمل الجماعى بالنسبة للتعليم التقليدى، أما الآن فلم يعد ذلك ضرورياً لأن التقنية الحديثة وفرت طرق للاتصال دون الحاجة للتواجد فى مكان وزمان معين، لذا أصبح التعليم عبر الشبكات فرصة لتخطى الحواجز الزمانية والمكانية والوصول إلى المعلومة أينما كان موقعها.
8- سهولة الوصول إلى المعلم :
أتاح التعليم عبر الشبكات سهولة كبيرة فى الوصول إلى المعلم فى أسرع وقت وذلك خارج أوقات العمل الرسمية، لأن المتعلم أصبح بمقدوره أن يرسل استفساراته للمعلم من خلال البريد الإلكترونى E-mail، وهذه الميزة ملائمة للذين تتعارض ساعات عملهم مع الجدول الزمنى للمعلم، أو عند وجود استفسار فى أى وقت لا يحتمل التأجيل.
9- تنوع المشاعر وتعددها : Multi-sensory
من أهم سمات التعليم الشبكى أن وسائله متنوعة وتقابل احتياجات كل متعلم، ومستوى أدائه، فقد يتعلم شخص عن طريق الصورة المرئية، وأخر عن طريق الصوت والصورة، فمن ثم تتعدد لدى الأشخاص مجموعة من المشاعر المتباينة، وكذلك لدى الشخص نفسه من وقت لأخر حتى يقضى على الملل وتصبح العملية التعليمية متجددة.
10- سهولة وتعدد طرق تقييم تطور المتعلم :
أعطت أدوات التقييم الفورى الذى يتيحها التعليم القائم على الشبكات للمعلم طرق متنوعة لبناء وتوزيع وتصنيف المعلومات بصورة سريعة وسهلة لتقييم مدى تطور المتعلمين وتحقيقهم لأهداف المحاضرة أو الدرس.

ثالثاً : مستويات استخدام الشبكات فى التعليم :
هناك الكثير من التغيرات التى تحدثها التكنولوجيا فى مجال التعليم اليوم، وبالرغم من أن استخدام الشبكات فى مجال التعليم يتنامى، وبشكل مطرد فى الجامعات والمدارس فى كل أنحاء العالم، فإن استخدام وتوظيف إمكانيات هذه الشبكات فى مجالات التعليم والتعلم لازالت محدودة سواء كانت فى حجرات الدراسة أو خارجها (أحمد خيرى كاظم: 1998، 15-17)، وعندما نواجه بضرورة استخدامها فى عملية التعليم فإن كثيراً من الأفراد يعتقدون أنه يجب عليهم إنشاء بيئة على الشبكة ذات طابع خاص، وأنه يجب أن يكون لها دعم تعليمى خاص، بينما من المحتمل أن يكون هذا هو هدف بعض البيئات وليس ضرورياً لكل البيئات (L.L. Deborah & J.G. Marshall & P.T. Robert 2000, 129-146).

ويقترح كل من "هارمون ومارشال S.W. Harmon & J.G. Marshall" خمس مستويات لاستخدام الشبكات بشكل عام فى المدارس والكليات، وهذه المستويات تمثل جزءاً من القواعد الأساسية لاستخدام الشبكات بشكل متقدم، وسنشعر أن هذه المستويات تتطرق إلى مساعدة المدرسين على فهم كيفية استخدام الشبكات فى حجرة الدراسة، وكل مستوى يوفر مستويات من التفاعل بين الطلاب والمدرسين، وبين الإنسان والتكنولوجيا وهــذه المستويات هى : (S.W. Harmon & J.G. Marshall 1999, 28-32)

* المستوى (صفر) : عدم استخدام الشبكة : No Use
هذا المستوى لا يحتاج إلى استخدام الشبكة على الاطلاق، وعلى الرغم من أنه قائم الآن فإنه سيصبح بعد فترة غير شائع.
* المستوى (1) : الاستخدام المعلوماتى : Information Use
هو من أكثر المستويات شيوعاً وانتشاراً، وأسهلها استخداماً، ويقوم بتزويد الطلاب بمعلومات تتصف بالمثالية، وبطريقة نمطية منسقة، وتلك المعلومات تكون إدارية فى طبيعتها، ومن المحتمل ألا تنقل محتوى المقرر بطريقة مباشرة، وربما يحصل الطلاب على هذه المعلومات من وقت لأخر أثناء استعراض المقرر لأغراض المراجعة، ولكن لا يتوقع أن تتم المراجعة بطريقة مستمرة، ويتكون هذا المستوى بطريقة نمطية من المعلم الذى يضع المواد والمقررات، والجدول الدراسى للمقررات، ومعلومات عن المقرر، وهذا النوع من المعلومات يتم إنشائها بسهولة بواسطة المعلم أو المساعد، ويتطلب قليل من الصيانة اليومية، ويحتاج إلى حيز صغير.
* المستوى (2) : الاستخدام التكاملى : Supplement Use
يعد أكثر فائدة من المستوى الأول الذى يتعلق بالمعلومات، ولكنه أصعب فى إدارته بدرجة بسيطة، والفرق الرئيسى بنيهما أن المستوى التكاملى يقدم للمتعلم معلومات عن محتوى المقرر ولكنها ليست هامة بدرجة كبيرة للمقرر، أما الجزء الأساسى للخبرات التعليمية يتم تقديمها داخل الفصل الدراسى، وربما يحصل الطلاب على هذا النوع من المعلومات من الشبكة من وقت لأخر، ويتكون هذا المستوى من مذكرات للمقرر يضعها المعلم على الشبكة، وملاحظات إرشادية، ومثال نموذجى مصمم بـPower Point، ويحفظ بلغة HTML ويوضح على الشبكة للمراجعة.
ومن الأمور التى يجب وضعها فى الاعتبار عند الاستخدام التكاملى للشبكة أن هذا المستوى يتطلب قدراً من الخبرة الفنية من جانب المعلم، كذلك توقيت وضع المعلومات على الشبكة حيث وجد أنه إذا تم وضع مذكرات المحاضرة على الشبكة قبل القاءها بالفصل فإن نسبة الحضور فى الفصل ستنخفض بدرجة ملحوظة.
* المستوى (3) : الاستخدام الأساسى : Essential Use
يشير هذا المستوى إلى أن الطالب لا يمكن أن يكون عضواً منتجاً فى الفصل بدون الحصول على المعلومات بانتظام من خلال الشبكة، لذا يحصل الطالب على معظم إن لم يكن كل المعلومات من محتوى المقررات فى هذا المستوى من الشبكة، ويتطلب هذا النوع من المعلم أن تكون لديه مهارات خاصة فى التصميم التعليمى، وإذا لم تتوافر لديه هذه المهارات فيجب الاستعانة بفرد لديه هذه المهارات لمعاونته فى عمله، والمادة الأساسية للمقررات التى تتاح عبر الشبكة تتطلب من الطلاب أن يكونوا أكثر نشاطاً وفاعلية فى تعلمهم.
* المستوى (4) : الاستخدام العام : Communal Use
بدأ هذا المستوى فى الانتشار الواسع فى الفترة الحالية، وفيه يلتقى طلاب الفصل وجهاً لوجه على الشبكة، ومحتوى المقرر يمكن تقديمه إما فى بيئة مباشرة على الشبكة أو فى فصل دراسى تقليدى بطريقة مثالية، ومن المفترض أن يقوم الطالب بإنتاج الكثير من محتوى المقرر بأنفسهم، وهذا المستوى يحتاج من المعلم والطالب أن يكون لديهم مهارات جيدة فى التعامل مع لغة HTML، والتكنولوجيا بصفة عامة، كما يتطلب استخدام أدوات أخرى للتعامل مع الشبكة مثل الدردشة على الإنترنت، ولوحات الأخبار... وغيرها.
* المستوى(5) : الاستخدام المتعمق : Immersive Use
مازال هذا المستوى غير شائع اليوم، بالرغم من وجود بعض التجارب الناجحة، ويرجع ذلك إلى أن معظم المؤسسات التعليمية لا يوجد لديها البنية الأساسية لدعم هذا المستوى، ولا يوجد لدى معظم المعلمين المهارات اللازمة لتنفيذه.

ولا يشير هذا المستوى إلى الفكرة التقليدية للتعليم من بعد، بل ينبغى أن ينظر إليه على أنه مجتمع تعلم افتراضى، حيث توضع جميع محتويات المقررات، والأنشطة المصاحبة، والتفاعلات معها على الشبكة مباشرة، لذا يجب أن يكون لدى المعلم والطالب أيضاً مستوى عالى من الخبرة الفنية وإستراتيجيات التعلم المتقدمة.
كما يؤكد الباحثان أيضاً على عدة عوامل أخرى تحدد المستوى الذى يجب استخدامه فى التعليم الشبكى وهى: (S.W. Harmon & J.G. Marshall 1999, 34)
1- المسافة بين الطالب والمعلم Distance.
2- ثبات واستقرار المادة Stability of Material.
3- الحاجة إلى الوسائط المتعددة Need for Multimedia.
4- الحاجة إلى تتبع الطالب Need for Student Tracking.
5- عدد الطلاب Number of Students.
6- مقدار التفاعل فى التعليم Amount of Interaction.
7- الضغط الاجتماعى لاستخدام الشبكة Social Pressure to Use Web.
8- الحاجة إلى مرجع الشبكة للاسترشاد به Need for Online Reference.
9- البنية التحتية للشبكة Infrastructure.
10- مستويات الارتياح للطالب وللمعلم Comfort Levels.
11- نمو الشبكة وتطويرها Access.

ومن خلال استعراض الكاتب المستويات السابقة لاستخدام الشبكات فى التعليم، يرى أن هذا التصنيف غير محدد بدقة، ولم يراعى الفصل بين كل مستوى والأخر، لذا يقترح أربع مستويات أكثر تحديداً وهى :
1- المستوى الإثرائى : وفيه يدرس الطالب بالطرق التقليدية، ويترك له الدخول فى جميع المواقع الإلكترونية بغرض الإثراء سواء كانت متخصصة فى مجال دراسته أو غير متخصصة.
2- المستوى المساعد : الدراسة بالطرق المعتادة، ويوجه الطالب إلى استخدام مصادر التعليم والتعلم الموجودة على الشبكة ذات العلاقة بالمقررات الدراسية لكنها ليست متعمقة فى موضوعاتها.
3- المستوى الأساسى : يوضع المقرر على الشبكة، ومعه كل ما يساعد على دراسته من مكتبات رقمية ومحركات بحث، ويوجه الطالب إلى الدراسة من خلال تلك المصادر المرتبطة ارتباطاً وثيقاً بمحتوى المقرر.
4- المستوى المُتكامل : وفيه يتم الربط بين المستويات الثلاث السابقة، حيث يوضع المقرر على الشبكة، ويتاح للطالب الرجوع إلى مصادر التعليم والتعلم المرتبطة بمحتوى المقرر، والمصادر الإثرائية سواء كانت متخصصة أو غير متخصصة فى مجال دراسته، والاستفادة منها بصورة متكاملة.

مستويات استخدام الشبكات فى التعليم

وانطلاقاً مما سبق عرضه لمستويات التعليم عبر الشبكات والعوامل التى تحدد المستوى الذى يجب استخدامه، يرى الكاتب ضرورة أن يستجيب الطلاب المعلمين لهذا النمط الجديد فى التدريس لمواجهة مطالب المستقبل فى مجال التعليم، كذلك ينبغى على الجامعات أن تساعد الطلاب فى التغلب على مشكلات هذه البيئة الجديدة للتعليم، مع وجود حاجة ملحة للتأكيد على بعض العمليات مثل كيف نتعلم، وكيفية تنظيم المعلومات، وتحديث التعليم، وكيفية الاتصال.

رابعاً : مستويات الإفادة من التعليم عبر الشبكات
تعتبر شبكات الكمبيوتر أداة لها فعاليتها فى تغيير إستراتيجيات التدريس التى يتبناها المعلم داخل الفصل الدراسى، سواء كانت تعتمد هذه الإستراتيجيات على مبدأ التعليم الفردى أو التعاونى، ولكن يجب أن نشير هنا إلى أنها تزيد من فاعلية المتعلم ونشاطه داخل الفصل، ونمو اتجاهه نحو المادة الدراسية (نبيل على: 2001، 320).

وفى هذا الإطار يمكن النظر إلى التعليم عبر الشبكات فى برامج التطوير المهنى من حيث أنه مقياس متصل Continue (L. Schrum & T.A. Lamb 2003, 4)

المقياس المتصل للتعليم عبر الشبكات
- أحد طرفيه هو مرحلة التعليم وجهاً لوجه مع بعض المساعدات المباشرة على شبكة الإنترنت Online Support حيث تتم بعض المناقشات عبر هذه الشبكة، كما يتم استخراج بعض المعلومات منها، ومثال ذلك أن يكلف المعلم الدارسين بالبحث عن بيانات معينة على الإنترنت والقيام بتحليلها من أجل مناقشتها فى قاعة الدرس، أو أن يقوم بالشرح داخل الفصل على أن يتم حل وتقديم التكليفات المنزلية عبر الشبكة، ويكون هنا الدارسين فى منطقة جغرافية واحدة.
- وفى منتصف الطريق على هذا المقياس، نجد البرامج تعتمد أساساً على العمل من خلال الإنترنت، بينما يتخلله بعض الاجتماعات وجهاً لوجه للمناقشة والتوجيه، ولازلنا هنا مع مجموعات متقاربة جغرافياً.
- وعندما نصل بالمقياس إلى منتهاه، نجد البرامج تعتمد بالكامل على الإنترنت (Online) فلا يلتقى المشاركون فى البرنامج أبداً، ويتم الاستعاضة عن اللقاء وجهاً لوجه بوسائل أخرى كالحوار على الشبكة Chat، أو المناقشات المتوصلة Threaded Discussion، أو كما يسمونها لوحة الأخبار Bulletin Board.
ويضيف "الغريب زاهر إسماعيل" أنه يجب على المعلم أن يحدد لطلابه محتوى الاتصال المباشر بالتفاصيل الدقيقة والواضحة، والحوار الذى يجب أن يتم مع الطلاب الآخرين، ومساعدتهم فى تحديد ما الذى يحتاجونه لتعلمه مع الآخرين، وكيفية عرض وجهات نظرهم وأعمالهم الدراسية على الآخرين (الغريب زاهر إسماعيل: 2000، 180)
وتأسيساً على المقياس السابق، ومن خلال ما تقدمه تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات الحديثة من وسائل الاتصال بين الأفراد، والتى توفر أنماطاً مختلفة من التفاعل بين الأفراد، نجد أن أكثرها شيوعاً واستخداماً فى التعليم عبر الشبكات نوعان هما : (وزارة التربية والتعليم: 2003، 6)
1- التعليم الشبكى المتزامن Synchronous (نفس الوقت/ أماكن مختلفة) : ويقصد به تفاعل الطلاب مع بعضهم ومع المعلم فى نفس الوقت، ولكن فى أماكن مختلفة وعلى مسافات متباعدة من خلال الشبكة، معنى ذلك أن التعلم يحدث فى نفس وقت الشرح من المعلم سواء كان مع الطالب أم لا.

2- التعليم الشبكى غير المتزامن Asynchronous (أوقات مختلفة/ أماكن مختلفة): ويقصد به تفاعل الطلاب مع بعضهم البعض ومع المعلم فى أوقات مختلفة، وفى أماكن مختلفة من خلال الشبكة، معنى ذلك أن التعلم لا يحدث فى نفس وقت الشرح الذى يكون المعلم قد سجله للطالب فى وقت سابق.

ومن المراحل الهامة عند تطبيق التعليم عبر الشبكات مرحلة تصميم التفاعل، فالطالب يستخدم بيئة تعلم إلكترونية متكاملة يتفاعل فيها كما يفترض أن يتفاعل فى بيئة التعلم الواقعية، وقد صنف "داين ايرلش D.B. Ehrlich" التفاعل فى نظم التعليم عن بعد- خاصة تلك النظم المعتمدة على الشبكات- إلى أربعة أنواع من التفاعل هى : (D.B. Ehrlich 2002, 13-17)

- تفاعل بين المتعلم والمحتوى.
- تفاعل بين المتعلم وزميله.
- تفاعل بين المتعلم والمعلم.
- تفاعل بين المتعلم وواجهة التفاعل.

وهناك العديد من المبررات التى جعلت من استخدام شبكات الكمبيوتر والإنترنت فى التعليم أمراً لا يمكن انكاره أو رفضه، وذلك لتعدد الخدمات التى تقدمها والمزايا التى تتمتع بها والتى سبق الإشارة إليها، مما دفع كثير من المؤسسات التعليمية والجامعات لاستخدامها فى توفير تعلم متميز مثل :
أ- المشروع السويسرى Swiss : الذى يهدف إلى دعم وسيلة نقل المعلومات إلى المجتمع، وقد افترضت مجموعة Fu.Nt إنشاء حرم جامعى افتراضى Swiss Virtual Campus وفى إطار هذا المشروع تم تشجيع معاهد ومؤسسات التعليم العالى على إعادة تصميم بعض مناهجها الدراسية وتوفيرها فى شكل رقمى إلكترونى، كما تسمح للطلاب المستفيدين منها فى الحصول على ساعات دراسية معتمدة فى المواد الدراسية المحصلة مما يؤدى إلى معادلة الشهادات، كل ذلك يعمل على تحسين جودة العملية التعليمية المقدمة للطلاب، ويقدم فرص نجاح جديدة للطلاب بطريقة مستقلة عن قيود الوقت والمكان، كما يقدم إعداداً أفضل للتعليم المستمر (محمد محمد الهادى: 2002، 55)
ب- تجربة جامعة واشنطن Washington University: التى قامت بتسجيل خطط الدروس والواجبات المدرسية المنزلية لبعض فصول الدراسة على شبكة الويب، وغالباً ما يتم نشر مذكرات المحاضرات على الويب أيضاً، كما يطلب المعلم من طلابه امتلاك E-mail، واستخدامه فى المشاركة فى النقاشات الإلكترونية، ويتم إعطاء درجات لطلاب الفصل تبعاً لمدى مساهمتهم عن طريق البريد الإلكترونى، تماماً مثلما يتم تقييمهم فى مساهمتهم داخل الفصل، وفى إنجازهم للواجب المدرسى المنزلى (إبراهيم عبد الوكيل الفار: 2000، 295).
جـ- نموذج موقع الحرم الإلكترونى الفرنسى : الذى يشرف على إدارته المركز الوطنى للتعليم من بعد National Center for Distance Education (NCED) التابع لوزارة التعليم والبحث بفرنسا، ويقدم هذا الحرم خدماته للطلاب المسجلين من داخل وخارج فرنسا ويقرر عددهم هذا العام بـ(400.000) طالب، وهو يوفر لطلبته كل ما توفره الجامعة التقليدية: مكتبة إلكترونية، توجيهات، تقييم، قوائم التكوين المهنى... وغير ذلك (Campus Electronique 2004).
د- مشروع شبكة تعليم جامعة وطنية كندية عبر شبكة الإنترنت : الذى يربط (12) منشأة تعليمية فى كندا، بحيث تجمع كل برامجها بطريقة مشتركة معاً، وتقدم للشباب المتحدث باللغة الفرنسية دراسات عديدة باللغة الفرنسية، وفى هذا النطاق تعتبر جامعة (أتوا Attawa) الجامعة المسئولة عن هذا المشروع وإدارته، بالإضافة إلى ذلك توجد مشروعات افتراضية للتعليم المتعدد اللغات كما فى ولاية (أونتاريو Ontario) بكندا التى تقدم برامج متسمة بالثراء للمستخدمين (محمد محمد الهادى: 2002، 56).

كما أجريت تجارب مماثلة فى كل من : جامعة كاليفورنيا بركلى University of Berkeley، جامعة كاليفورنيا الجنوبية (USCITV)، جامعة كاليفورنيا فى لوس أنجلوس (UCLA)، جامعة فونيكس University of Phoenix، جامعة انديانا University of Indiana، جامعة روجرز University of Rogers، جامعة أثينا University of Athena، جامعة ويسترن Western Governors University، الجامعة المفتوحة البريطانية Open University، جامعة الينويز Illinois University، الجامعة العالمية International University، جامعة زيف ديفز لعلوم الكمبيوتر Ziff-Davis University.
وبجانب العديد من هذه التجارب المتميزة توجد تجارب عربية محدودة مثل: جامعة العرب الإلكترونية، جامعة سوريا الافتراضية، جامعة التكوين المتواصل بالجزائر، جامعة أسيوط المصرية والتى بدأت فى تقديم مقررات عن طريق الشبكة لكليتى الزراعة والعلوم.

لكم منى خالص التحية والتقدير والى لقاء أخر باذن الله

[دكتور محمد زين]

أعزائى أعضاء المنتدى الكرام
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

موعدنا اليوم مع موضوع
تصميم مواقع التعليم عبر الشبكات

مع التوسع فى استخدام شبكات المعلومات كوسيط قادر على نقل المحتوى بالوسائط المتعددة بسرعات عالية وطبقاً للطلب، أصبح فى متناول الكثير من الجامعات تقديم تعليم ذو صورة عالية، لقطاع عريض من الأفراد، حيث زاد عدد متلقى الخدمة التعليمية من عدد الذين قد يتسع لهم فصل تعليمى إلى عدد كل من يمكنهم استخدام كمبيوتر متصل بشبكة الإنترنت
من ناحية أخرى يلعب التصميم دوراً رئيسياً فى فاعلية التعليم عبر الشبكات، ذلك أن التصميم الجيد يساعد على التعلم الفعال، ويتطلب تصميم مواقع التعليم عبر الشبكات تضافر جهود العديد من التخصصات: متخصص فى المادة التعليمية، مصمم تعليمى، رسام، مبرمج شبكات، كما يتطلب دراية واسعة بالشبكات وبخصائصها التى يمكن الاستفادة منها فى عمليات التعليم والتعلم، بحيث يتم توظيف عناصر الفورية والتفاعلية، والوسائط المتعددة، وغيرها بصورة تجعل المتعلم متفاعلاً مع الموقع.

وفى هذا الإطار حدد "جوزيف برجر J.L. Berger، 2003" ثلاثة أدوات لتصميم مواقع التعليم عبر الشبكات وهى :
1- لغة برمجة خاصة بالإنترنت يطلق عليها Hypertext Markup Language (HTML) وهى تستخدم فى تصميم صفحات إلكترونية يتم حفظها فى خادم الإنترنت
2- محرر لغة HTML : وهو يوفر الوسائل والطرق المختصرة لكتابة وصيانة صفحات HTML خاصة بالإنترنت.
3- برنامج Front Page وبرنامج WYSIWYG: حيث تمكن هذه البرامج من عمل صفحات خاصة بالإنترنت دون الحاجة إلى برنامج HTML، ويحظى برنامج Front Page بميزة التشغيل المباشر على الكمبيوتر المركزى، أى دون الحاجة لنقل ملفات مكتملة (J.L. Berger, 6-10-2003).

كما استخدام "مصطفى جودت صالح 2003" برنامج Web Express لبناء الإطارات الخاصة بنظامه لتقديم المقررات التعليمية عبر شبكة الإنترنت، لما يتميز به هذا البرنامج من قدرات لا تتوافر فى برنامج Front Page، كذلك استعان فى بناء بعض العناصر بلغة DHTML، ولغة جافا Java Script التى بنى بها جميع أدوات سطح المكتب، ومحركات البحث، وواجهة تفاعل نظام الحوار المباشر (مصطفى جودت صالح: 2003، 203-204).
ومن خلال تزايد استخدام شبكة الإنترنت فى التعليم من بعد، والحاجة إلى ترسيخ شكل وتنوع هذا الاستخدام قدم كل من "ماديكس وجونسون وتايلور C.D. Maddux & D.L. Johnson & S.A. Taylor، 1997" بعض الإرشادات حول تصميم مواقع شبكة الويب التعليمية، حيث يمكن للراغبين فى إعداد صفحات للمعلومات التربوية المبنية على شبكة الويب أن يستفيدوا منها : أهمها : (C.D. Maddux & D.L. Johnson & S.A. Taylor 1997, 5-12)
- حدد الجمهور المستهدف وقم بتحفيزهم ووفر فرص للتغذية الراجعة الفعالة.
- قم بوضع أهداف للموقع تمتاز بالوضوح وقابلة للقياس.
- قدر ردود الأفعال والجهود، وقم بتجاوز الثغرات كى يرتقى إلى مستوى التوقعات.
- حدد محتوى الموقع بشكل مكثف.
- يجب أن تكون اللغة بسيطة ومفهومة من قبل الجمهور.
- أدخل نصوص المحتوى فى صفحات ذات خلفية بيضاء.
- تعامل مع معلوماتك حسب أولوياتها، كما لو أنك تقوم بوضع خطوط عريضة.
- وحد مسار التصفح بأسلوب بسيط واضح يقوم على خرائط للموقع.
- قم بتوضيح المضمون باستعمال تصميمات وأشكال تتسم بالبساطة والملاءمة.

كما قامت جامعة ميتشجان الافتراضية Michigan Virtual University بتطوير معاييرها الخاصة ليسترشد بها عند تصميم مواقع التعليم القائم على الشبكات، وسميت بمعايير جودة المقررات الإلكترونية Standards of Quality Online Courses والتـى قسمت إلى أربعة أجزاء هى : (Michigan Virtual University, 4-1--2004)
1- المعايير التكنولوجية Technological Standards.
2- معايير سهولة الاستخدام Usability Standards.
3- معايير إمكانية الوصول Accessibility Standards.
4- معايير التصميم التعليمى Instructional Design Standards.

وبصفة عامة، هناك بعض الاعتبارات التى ينبغى الانتباه إليها عند تصميم وإنشاء مواقع تعليمية على الشبكة ومنها :
1- الجمهور المستهدف Target Audience، يجب أن يراعى حاجات المستخدمين وتوقعاتهم من المعلومات.
2- الأهداف التعليمية للموقع، ينبغى أن تصاغ بوضوح.
3- المحتوى المقدم من خلال الموقع ويتضمن :

(أ) صفحة البداية Home Page، يجب أن تشمل صورة تعريفية وجدول محتويات، كما ينبغى أن ترتبط صفحة البداية بصفحة المحتويات.

(ب) بيئة التجوال Navigation، يجب أن ترتبط كل الصفحات بصفحة البداية، ويقترح "روفينى M.F. Ruffini، 2000" أربعة نظم للربط بين صفحات الويب المكونة للموقع وهى : (M.F. Ruffini 2000, 58-64)

1- الموقع التتابعى : وفيه تربط كل صفحة بما يليها، كما يوضحه الشكل (3) التالى :
2- الموقع الشبكى : وفيه ترتبط الصفحات على هيئة شبكة، كما يوضح الشكل (4) التالى:
3- الموقع الهرمى : وفيه ترتبط الصفحات بطريقة هرمية فكل مجموعة ترتبط بطريقة متتابعة، كما يوضحه الشكل (5) التالى :
4- الموقع العنكبوتى : وفيه ترتبط الصفحة بصفحات متعددة، كما يوضحه الشكل (6) التالى:

(جـ) تصميم الصفحة : يراعى فيه السهولة والوضوح، ويجب أن يتضمن التوازن بين الألوان، وهذا يشير للتوازن بين النص والربط والرسم، حيث يجب أن يكون النص فى كتل من المعلومات ترتبط بموضوعات الصفحة والرسوم، كما يجب أن تكون الرسوم صغيرة نسبياً حتى يتم تحميلها بسرعة.

(د) النص والرسوم والصور : فوضوح المعلومات يعتمد على التباين بين خط النص والعنوان والرسوم.

(هـ) اختيار برنامج التأليف Web Authoring Program، ويوجد العديد من تلك البرامج مثل: (Dream Weaver, Visual Page, Home Page, Front Page).

وقام الكاتب باستعراض بعض مواقع وصفحات الإنترنت التعليمية، والتى أنشئتها عديد من الجامعات لتقدم من خلالها مقرراتها الدراسية للطلاب الملتحقين بها، ومن أمثلة هذه المواقع ما يلى :

1- موقع قاعة المحاضرة الدولية : World Lecture Hall
http://www.utexas.edu/world/lecture
ترعى جامعة تكساس Texas هذا الموقع، وعند استعراضه نجد أنه يحتوى على مقررات وتدريبات، وملاحظات خاصة بالمحاضرات، واختبارات، وبيانات من الجامعة، والجديد فى مجال استخدامات الإنترنت التعليمية. كما يحتوى هذا الموقع أيضاً على ارتباطات تشعبية للصفحات التى تقدمها شبكة الجامعة لعرض مقرراتها، مع ترجمة المقررات إلى اللغات (إنجليزى- أسبانى- فرنسى- ألمانى)، وأيضاً مقررات التعليم من بعد المقدمة من الجامعة.

2- موقع الاتصال 201 : Communication 201
http://instruct.cit.cornell.edu/courses/comm201e
هذا الموقع هو مقرر تخاطب على الشبكة، أنشئته جامعة كورنيل (Cornell) لتقديم أمثلة من خطب المشاهير وجعلها متاحة لجميع الطلاب، ويمكن للطلاب استرجاع هذه الخطب فى أى وقت يرغبوا فيه، مع إمدادهم بأمثلة واقعية لأنماط الاتصال الحديثة.

3- الصفحة الرئيسية للميتافيزيقا : Metaphysic Home Page
http:///ww.nwmissouri.edu/ntfield/57home.html
هذا الموقع خاص بجامعة ولاية ميسورى Missouri State، وهو يرتبط بالمخطط الدراسى لمنهج الميتافيزيقا (ما وراء الطبيعة)، ويساعد فى وضع خطوط إرشادية ومصادر متنوعة عبر الإنترنت يمكن للطلاب ادراجها داخل الفصل، وهى غالباً ما تكون دائرة معارف أو سير ذاتية للعلماء، ولكنها تعرض بشكل مألوف للطلاب.

4- موقع علم الاجتماع : Sociology
http://vclemoyen.edu/
ترعى جامعة ليموين Lemoyen هذا الموقع، وهو عبارة عن فصل افتراضى لتدريس مقرر علم الاجتماع، يتم فيه تعلم علم الاجتماع وعلم الإنسان، وكيفية دعم التعلم التعاونى عن طريق مجموعات المشاركة داخل الفصل. ويقوم الطلاب من خلال هذا الموقع بالمشاركة ومناقشة الأفكار وثيقة الصلة بالمقرر، ويشجع الزائرين لموقع الجامعة الخاص بتأليف المقررات بأسلوب الريادة (Tutorials)، ويعزز الجهد المتزايد للتعليم القائم على الشبكات.

5- موقع نمط الوسائل : Media Style
http://www.swin.edu.au/ssb/media/am209/wwwboard.htm
هذا الموقع خاص بجامعة سوينبرن Swinburne بأستراليا، ويحتوى على مواد للتدريس، ومختصرات أسبوعية، وبريد إلكترونى للمدرس، وترجع أهمية هذا الموقع إلى عرضه للموضوعات والوسائل الحديثة، بالإضافة إلى المناقشات التى تدار على شكل اجتماع مفتوح للطلاب لإرسال ملاحظاتهم على محتوى المقررات وقراءتهم للأحداث الجارية، مما يثرى مناقشتهم وحوراتهم.

ومن الجدير بالشارة، أن هناك محاولات متنامية فى جامعات الوطن العربى لوضع مواقع تعليمية Instructional Sites، أو صفحات دليلية Home Pages للتعريف بالجامعات والكليات، أو مراكز التعليم المختلفة التى تقدم خدمات أو دورات تدريبية وتعليمية محددة، وهذه المحاولات تتزايد باستمرار وبمرور الوقت، وما يهمنا فى هذا المقام هو كفايات إعداد برامج التعليم عبر الشبكات بالنسبة للطلاب المعلمين، حتى يمكن التعرف عليها وكيف يمكن تطويرها للوصول إلى عصر قريب سوف تنشر فيه نظم التعليم عبر الشبكات لتتبوأ مركزاً مناظراً إن لم يكن متفوقاً على نظم التعليم التقليدية.

أدوات الاتصال والتعليم عبر الشبكات

جاءت شبكات الكمبيوتر والإنترنت بعدة أدوات أثرت بها المواقع التعليمية، ومكنت المصمم التعليمى من وضع أنشطة تربوية جديدة فى الموقف التعليمى، وشكلت فى مجملها قنوات لتقديم التعليم عبر الشبكات، وهذه الأدوات لا يشترط أن تجتمع كلها فى نظام تعليمى واحد ولكنها تستخدم وفقاً للحاجة التربوية، ومن هذه الادوات ما يلى : (D. French et al. 1999, 87-98)

1- البريد الإلكترونى :E-mail
يعد البريد الإلكترونى من أكثر أدوات التعليم عبر الشبكات شيوعاً، ويستخدم كآلية لدعم هذا النمط التعليمى الجديد، ويتمثل الشكل البسيط له فى قيام شخص ما على الشبكة يمتلك عنوان بريد إلكترونى بكتابة رسالة وإرسالها من خلال أحد برامج البريد إلى شخص أخر يملك عنوان بريد إلكترونى.

2- قائمة الخدمة : Listserve
وهى طريقة أخرى لاستخدام البريد الإلكترونى لتوزيع المعلومات وتقديم اتصال غير متزامن، عبارة عن خدمة إلكترونية تقدم الوسائل لكل المسجلين فى القائمة ويتم تحميل برامج خاصة لتشغيلها.
ويمكن أن تكون قائمة توزيع للمعلومات أحادية الاتجاه، أى أن يصبح بإمكانك استقبال الرسائل من القائمة، ولكنك لا تستطيع إرسال رسائل إليها، ويستخدم هذا النوع من القوائم لتقديم المعلومات لأفراد مؤسسة أو مجموعة محددة من الأفراد.
ويمكن أن تكون قائمة للمناقشة، تستطيع فيها استقبال الرسائل من مالك القائمة والأعضاء فيها، وللرد عليها تقوم بإرسال الرسالة إلى القائمة فيستقبلها كل المسجلين فيها، وبذلك يمكنك طرح الأسئلة وإرسال الإجابات وعمل حوارات غير متزامنة.

3- صفحات الشبكة العنكبوتية الساكنة : Static Web Pages
صفحات الشبكة العنكبوتية الساكنة طريقة لتقديم المعلومات للقارئ، وتشر كلمة ساكنة إلى أنها ذات نمط واحد، فالقارئ يقوم بقراءة الصفحة ولا يتفاعل معها باستثناء تقليب الصفحات، وتتضمن الصفحة نصوصاً وصوراً ورسوماً متحركة لكنها تكون فى الغالب فى إطار واحد ويتم تناولها بشكل متوالى، وتشكل صفحات الشبكة العنكبوتية الساكنة الجزء الأكبر من الشبكة العالمية العنكبوتية WWW.

4- صفحات الشبكة العنكبوتية التفاعلية : Interactive Web Pages
تشتمل هذه الصفحات على إمكانات تفاعل المستخدم مع مكوناتها، مثل عمل قائمة محتويات للعناوين الفرعية للصفحة، أو البحث فى قاعدة بيانات متصلة بتلك الصفحة، أو طرح أسئلة، أو إعادة تهيئة فى شكل الصفحة وطريقة عرضها، وبالرغم من عدم انتشارها بنفس قدر الصفحات الساكنة إلا أن عدد المواقع التى تستخدم الصفحات التفاعلية فى تزايد مستمر.

5- لوحات النشرات على الشبكة العنكبوتية : Web-based bulletin boards
هى من أدوات التعليم عبر الشبكات التى تتيح تفاعلاً غير متزامن، حيث لا تشترط أن يكون جميع الأفراد موجودين على الشبكة فى الوقت نفسه، بل يتم الاحتفاظ بالتعليقات المرسلة ليقرأها كل من يدخل إلى هذا الموقع فيما بعد. وتقوم هذه اللوحات على النصوص فى مناقشتها للموضوعات، وعلى من يرغب فى الاشتراك برأيه فى الحوار أن يكتب ما يشاء فى الخانة المخصصة ثم يضغط على زر الإرسال لتضاف ملاحظاته إلى التعليقات التى تشملها اللوحة.

6- التحاور : Chat
يشير التحاور إلى برنامج يسمح للمشاركين فى غرف الحوارات بالاتصال ببعضهم البعض بشكل فورى ومباشر، ومعظم الحوارات تتم بواسطة النصوص، والبعض منها يدعم بالصوت والصورة، ويمكن أن يكون الدخول فى غرف الحوارات متاحاً للجميع، أو أن تقتصر المشاركة فيه على الاعضاء فقط.

7- مقررات على الخط المباشر : Online Courses
يشهد مجال المقررات على الخط المباشر نمواً متزايداً على الإنترنت، فعديد من المعاهد والمؤسسات التعليمية تقدم مقررات على الخط المباشر كجزء من برامجها التعليمية، والباحث فى الإنترنت اليوم سوف يجد أن موضوعات المقررات على الخط المباشر قد غطت مختلف المجالات تقريبا.

8- النظم القائمة على دعم الأداء الإلكترونى :
Electronic Performance Support System (EPSS)
نظام دعم الأداء الإلكترونى، هو نظام كمبيوتر يستقبل ويخزن ويوزع المعلومات والمعرفة عند الطلب. ويمكن أن يستخدم كجزء من إستراتيجية تعليمية لتقديم المعلومات وتدريب الموظفين عند الطلب، وتجدر الإشارة إلى أن تلك المعلومات ومراحل التدريب ترتبط بأداء الموظف ومسئولياته.

تحياتى للجميع والى لقاء متجدد باذن الله تعالى
د/ محمد زين

[اشراقة أمل]

جزاك الله خيرا يادكتور محمد ونفعنا الله بعلمك.

[rabahhaydar]

سلام على كل الحبايب في انحاء الوطن العربي
من عنده معلومات عن تكنولوجيا التربية <مفهومها ،مجالاتها ،تصميم التدريس و التعليم >
و كتاب تكنولوجيا التربية لحسين الطوبجي
جزاكم الله عنا الف خير
أخوكم رابح حيدر

[momrmr]

ونتمني منكم المزيد من التقدم

[يحيى عبدالرزاق]

نود الحصول على نسخة اليكترونية او ورقية في اليمن

[أبو رائد الحربي]

وفقك الله دكتورنا الكريم على هذا الكتاب القيم والعرض السخي لما تضمنه من معلومات ولاشك أن نشر الكتاب هنا أو صفحات منه يدل على سمو أخلاق المؤلف وحرصه على نشر العلم .
أخوكم محمد بن سليم الحربي

[مطهر حميد]

أستاذنا الفاضل الدكتور محمد زين لك منا كل التحية والتقدير
ونرجوا إفادتنا عن دور النشر أو الموزعين بالقاهرة للكتاب الخاص بكفايات التعليم الإلكتروني
شاكرين لك ذلك
ونفع الله بك وبعلمك الأمة العربية والاسلامية والعالم أجمع
مطهر حُميد
مدرس مساعد بكلية التربية والعلوم التطبيقية
جامعة حجة
الجمهورية اليمنية
باحث دكتوراه بجامعة القاهرة