[وصال]

بسم الله الرحمن الرحيم

لم يحظي موضوع الإدارة وقضية الرضى الوظيفي والمهني بإهتمام كبير من قبل الباحثين العرب. في الوقت الذي يزداد فيه الإهتمام في أوربا وأمريكا بالدراسات المقارنة في مجال الرضى الوظيفي للمكتبيين، وما نتج عن ذلك عدد كبير من الدراسات المنشورة، فمعظم مانشر في الدول العربية كان عن العاملين في المؤسسات الإنتاجية ولأعضاء هيئة التدريس بالجامعات، والمدرسين في مراحل التعليم المختلفة. أما الدراسات الخاصة بالمكتبيين فما زالت محدودة. ولا تضاهي أهمية الموضوع. وفي السودان لانجد إلا القليل من الأدب المنشور عن الموضوع أو دراسات متفرقة ولفئة محددة من المكتبيين داخل مؤسسة بعينها، فجاءت هذه الدراسة إستكمالاً لما سبقها، وتحقيقاً لطموح الباحثة في طرح قضية تعتقد أنها تؤرق جميع المكتبيين على مختلف مستوياتهم. وأختارت شريحتين من حملة البكالريوس والدرجات العليا في التخصص من المكتبيين علها تجد مكمن الداء.
تهدف الدراسة لإستخلاص نتائج تساعد في معرفة وفهم العلاقة بين الدوافع والحوافز، وكيفية إشباع دوافع المكتبيين وتحقيق رضاهم الوظيفي والمهني. وتسليط الضوء معدل الدوران الوظيفي نتيجة الترك الإختياري للخدمة في قطاع المكتبات. وأخيراً إثراء المكتبة العربية.
هناك أهداف خاصة وهي دراسة قضية الإدارة ودوافع العاملين في قطاع المعلومات. وتوضيح مدى تأثير بيئة العمل الداخلية في إشباع دوافع المكتبيين وتحقيق رضاهم الوظيفي. والتعرف على سياسة الأفراد فى دافعية ورضى العاملين. كذلك معرفة الخلل في نظام الوصف الوظيفي ومحاولة معالجته.
تعتبر الإدارة واحدة من العلوم الهامة في الإنتاج الفكري لعلوم المكتبات والمعلومات، كما تعنى دراسات الإدارة في المكتبات بالجوانب النظرية والأكاديمية بالإضافة للممارسة العلمية والمهارة الإشرافية، هذا ويهتم علم الإدارة بارتباط الفترة الزمنية التي تستغرقها أي عملية من العمليات، وذلك بهدف الوصول الى أعلى مستويات الكفاءة في الأداء، في أقصر وقت ممكن، وبأقل التكاليف المستطاعة.
هناك مستويات عديدة في الإدارة، كالمستوى: التخطيطي، الإستشاري, التنظيمي, الإشرافي والتنفيذي، وهذه المستويات لها نظائرها في إدارة المكتبات وأجهزة المعلومات، مع بعض التعديلات التي تتلاءم وطبيعة تكوينها، نشاطها، وأهدافها، ذلك أن المكتبات وأجهزة المعلومات تتبع للمؤسسة الأم وليس سلطة قائمة بذاتها.
على الرغم من أنه ليس هناك تعريف واحد متفق للإدارة: إلا أنها إستخدام للموظفين والإمكانات المادية في تحقيق أهداف المؤسسة، وبالتالي فإن الإدارة الفَعالة للمكتبات تعتمد على تحديد وتشخيص أهداف المكتبة ومركز المعلومات، وتعتمد كذلك على التركيب الإداري السليم للمؤسسة. (1)
حظي موضوع الإدارة والرضى الوظيفي باهتمام كبير من قبل الباحثين في مختلف الميادين، وذلك منذ ثلاثينيات هذا القرن، وقد زاد الإهتمام بهذا الموضوع خلال السنوات الأخيرة، وذلك من خلال الببليوجرافيات التي صدرت باللغات المختلفة، والتي تم جمعها من عدة مصادر أهمها: مستخلصات علم المكتبات والمعلومات LISA (Library Information Science Abstract )، مركز معلومات المصادر التربوية (Educational Information Resources Center )، ومستخلصات الأطروحة الدولية I.D.A (International Dissertation Abstract )، من المجالات التي تناولتها أبحاث الرضى الوظيفي والمهني بين المكتبيين، باعتباره الأساس في نجاح أي عمل في المكتبة ومركز معلومات، فإحساس الفرد بالرضى عن العمل يجعله أكثر عطاءً وأداءاً لواجبه.
في الوقت الذي يزداد فيه الإهتمام في أوربا وأمريكا بالدراسات المقارنة في مجال الرضى الوظيفي بين المكتبيين، ومانتج عن ذلك من عدد كبير من الدراسات المنشورة، نجد أن هذا الموضوع منسياً في الوطن العربي ولم يتطرق إليه الباحثون العرب كثيراً.
معظم ما نشر عن الرضى الوظيفي والمهني للعاملين في المؤسسات الإنتاجية، ولأعضاء هيئة التدريس بالجامعات، أو المدرسين في مراحل التعليم المختلفة، أما الدراسات الخاصة بالمكتبيين فمازالت محدودة ولا تضاهي أهمية الموضوع.

[وصال]

The issue of management and job satisfaction did not find due concern from Arab researchers, while the concern is increasing in Europe and America, particularly the comparative studies in the field of librarian’s job satisfaction that result in a great number of published studies. Most of what has been published in Arab countries was about the staff of productive institutions and the teaching staff in both schools and universities through the different stages of education.
In the Sudan there is very little of published literature about the issue and very few studies concerning specific category of librarians in a certain institution. This study came as an addition to the previous studies to satisfy the ambition of the researcher in tackling an issue that concerns the librarians at their different levels. The study selected both the B.Sc and the high degree holding librarians.
The study aims at coming up with a result that helps in knowing and understanding the relationship between motivation and incentives, how to job- satisfy the librarians, to shed light on the turnover of librarians and enrich the Arabic library.
The study includes other special objectives like studying the issue of management, explaining the effect of the microenvironment in job- satisfying the librarians, recognizing the individuals policy in job satisfaction and knowing the drawbacks of the job description policy in order to manipulate them

[وصال]

بسم الله الرحمن الرحيم

كُنت أظن أن قضية الرضاء الوظيفي والمهني تحظى بإهتمام عالي جداَ لدى المكتبيين .. لكني لم أجد مداخلات لموضوعي رغم تباع المسافة بين دخولي لهذا المنتدى الوارف الظلال !

تسلموا !

وصال عالم