[سامر السكري]

مقدمة
قد أصبحت قضية الوعي بأهمية ودور المعلومات في حياتنا ، مجتمعاً وأفراداً تمثل ضرورة ملحة تستوجب من المختصين وذوي العلاقة إعطائها قدرا من
الاهتمام وتخصيص جزء من أنشطتهم للتوعية والتعريف بالجوانب الرئيسية وتوضيح المفاهيم المختلفة في مجال المعلومات ، وبالذات في مجتمع مثل مجتمعنا حيث مازال يجهل الكثير من العموميات عن هذا المجال الهام .
تعريف
وهي تشكل أهم المؤسسات الرئيسية التي تتجمع فيها معظم المعلومات الرسمية وغير الرسمية ، ويندرج هذه الفئة من المؤسسات ما يلي :
المكتبات الوطنية " القومية" .
المكتبات الأكاديمية .
المكتبات العامة والمدرسية .
المكتبات المتخصصة .
أهداف المكتبات العامة

توفير أنماط متعددة من مواد المعرفة ومصادر المعلومات التي يحتاج إليها أفراد المجتمع من كتب ودوريات وخرائط ومراجع ومواد سمعية وبصرية وغيرها

في مختلف ميادين المعرفة وتقديمها لجميع المستفيدين دون تمييز
تنظيم المعلومات التي يتم توفيرها وفق أحدث الأساليب وبالاستفادة من تكنولوجيا المعلومات المتطورة من أجل تسهيل عملية البحث وتحقيق الفائدة المرجوة منها
المساهمة في رفع المستوى العلمي والثقافي لأفراد المجتمع لما تقدمه من تسهيلات لارتياد المكتبات والاستفادة من مصادر المعلومات فتجعلهم أكثر فاعلية في المجتمع
تعويد النشء على المطالعة والبحث وقضاء أوقات الفراغ بصورة نافعة وتنمية المهارات والهوايات وترسيخ العادات والممارسات الحميدة لديهم
تدريب المستفيدين على حسن استعمال مصادر المعلومات لتحقيق الاستفادة المثلى منها
العمل على حفظ التراث وتشجيع الإنتاج الفكري والثقافي المحلي
دعم العلاقات الاجتماعية بين أفراد المجتمع المحلي عن طريق المساهمة في إيجاد فرص اللقاء والنقاش التي تتيحها مختلف أنشطة المكتبة مثل عقد الندوات وعرض المسرحيات والأفلام الموجهة وإقامة المعارض وغيرها من الأنشطة المتنوعة
الخدمات المكتبية


الفهرسة :عملية الإعداد الفني لأوعية المعلومات من كتب ودوريات وتقارير ونشرات ومخطوطات وأفلام ومصغرات فيلمية وخرائط واسطوانات ومصاد

ر إلكترونية وغيرها، بهدف أن تكون تلك المواد في متناول المستفيد بأيسر الطرق وفي أقصر وقت، فهي تحدد المسؤولية عن وجود المادة المكتبية بعينها، وتبين وتصف الملامح المادية والفكرية لها. ويعد تسجيلات خاصة بذلك ويتم ترتيب المواد هجائيا حسب العناوين والمؤلفين والموضوعات أو غير ذلك مما يضمن الوصول إلى المعلومات التي يريدها المستفيد بسهولة ويسر
التصنيف : عملية تجميع الأشياء المتشابهة معا. ويشترك جميع أعضاء المجموعة الواحدة، أو القسم الواحد أو الصنف الواحد، الناتجة عن التصنيف في خاصية واحدة على الأقل لا يملكها أعضاء الأقسام أو الأصناف الأخرى. وقد تكون وحدات مادية، أو أفكار عن هذه الوحدات المادية. فتصنيف الكتب هو تصنيف للمعرفة البشرية




خدمات المستفيدين

تعددت وتنوعت خدمات المكتبات العامة من مجرد مجموعات من المواد المطبوعة أو الكتب إلى أن أصبحت مركزاً للإنتاج الفكري والإنساني بكافة أشكاله المطبوعة وغير المطبوعة
وتتلخص هذه الخدمات في النقاط التالية
خدمات الإرشاد
من أهم الخدمات المكتبية التي تقدمها المكتبات العامة وتعني بها
إحاطة القارئ وإرشاده إلى المواد المكتبية تبعاً لترتيبها على الرفوف
كيفية استخدام المراجع
شروط الإعارة
توجيه المستفيد إلى كيفية استخدام التكنولوجيا الحديثة توجيهاً سليماً يحفظ وقته ويوفر جهده ويجعله يستخدم المكتبة الاستخدام المثل، ويمكن الاستفادة من هذه الخدمات عن طريق الحضور إلى المكتبة، الاستفسار بواسطة الهاتف أو الفاكس، الاستفسار عن طريق البريد
كذلك تقدم المكتبات العامة تسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة مثل الدخول والخروج والحمامات وغيرها
خدمات تكنولوجيا المعلومات
تقوم المكتبات العامة باستخدام التكنولوجيا من أجل الوصول إلى اكبر قدر ممكن من المعلومات والتي أصبحت متوافرة بالشكل الإلكتروني بالإضافة إلى تقديم خدمات متطورة وسريعة تلبي رغبات وحاجات الجمهور بأيسر الطرق وأسهلها توفيراً للوقت والجهد والمال
ومن الخدمات الرئيسية التي تقدمها المكتبات في هذا المجال
البحث الآلي : في الفهرس العام للجمهور حيث يتمكن المستفيد من معرفة محتويات المكتبة والوصول إلى المادة المطلوبة عن طريق الع

نوان أو المؤلف أو الموضوع وغيرها
خدمات الإنترنت : توفر المكتبات العامة بجميع فروعها مجموعة من الأجهزة الحديثة مربوطة مع شبكة الإنترنت للاستخدام الحر للمستفيدين ، علما بأن خدمات الإنترنت تقدمها المكتبة العامة مجانا للأعضاء وبرسوم رمزية لغير الأعضاء
خدمات المراجع
المرجع هو الكتاب الذي لا يقرأ من أوله إلى آخره بل يرجع إليه لاستقاء بعض المعلومات وللحصول على حقائق بعينها..، ونذكر فيما يلي أهم المراجع
الموسوعات أو دوائر المعارف
القواميس أو المعاجم
معاجم التراجم والسير
الكتب السنوية
كتب الحقائق
الأدلة
الببليوغرافيات
الكشافات والمستخلصات
الكتب الإحصائية
وتؤدي المكتبة خدمة المراجع للمستفيدين من خلال الإجابة على أسئلتهم والتعريف بالمراجع وكيفية ترتيبها على الأرفف ومساعدة الباحثين والطلاب في الوصول إلى المعلومات المناسبة بأيسر الطرق وأقل وقت ممكن عن طريق الحضور الشخصي أو بواسطة الهاتف أو عن طريق البريد
خدمة التصوير
تعد من الخدمات الأساسية والضرورية التي توفرها المكتبات العامة للمستفيدين وبرسوم رمزية
خدمات الإعارة
تعمل المكتبات العامة بنظام الأرفف المفتوحة حيث تكون العلاقة مباشرة بين القارئ ومصادر المعلومات وتشمل

خدمات الإعارة ما يلي
الإعارة الداخلية وهي أن تكون المطالعة داخل أروقة المكتبة
الإعارة الخارجية حيث تتم إعارة المواد المكتبية لمدة محددة للقارئ وفق شروط معينة
تجديد مدة الإعارة بعد انتهائها إلى مدة أخرى تلبية لحاجة المستعير في حال عدم توفر طلب على المواد المعارة، وتتم هذه الخدمة بالهاتف
حجز المواد بناء على رغبة المستفيد لاستعارتها
الإعارة المتبادلة بين المكتبات وتتم للمواد المطلوبة والتي لا تتوفر في المكتبة بناء على رغبة المستفيد
متابعة المواد المتأخرة وتذكير المستعير بذلك
خدمات الدوريات
الدورية مطبوع يصدر في فترات زمنية محددة، وبشكل منتظم أو غير منتظم، ولها عنوان واحد ينظم جميع أعدادها، وتحمل أرقاماً متسلسلة وتاريخاً معي

نا مثل الصحف والمجلات وغيرها
وتقوم وحدة الدوريات بالمكتبة باقتناء الدوريات التي تعنى بالأحداث المحلية والعربية والعالمية على كافة الأصعدة السياسية والاجتماعية والرياضية والفنية والأدبية والعلمية وغيرها . هذا فضلاً عن تخصيص قاعة في المكتبات العامة للدوريات المختلفة والتي يتم تزويدها بها يومياً وبصورة منتظمة
خدمات الإحاطة الجارية
إعلام المستفيدين وإحاطتهم بالمواد حديثة الوصول إلى المكتبات من خلال عمليات عرض الوثائق ومصادر المعلومات الحديثة حال وصولها للمكتبة بغرض إشعار المستفيدين الذين ترتبط هذه المواد
ويتم تقديم هذه الخدمة من خلال
إصدار قوائم بالمواد المكتبية الحديثة وتوزيعها على الأعضاء والمهتمين بالبريد أو الفاكس
عرض أغلفة المواد المكتبية في لوحة الإعلانات
الرد على استفسارات الرواد حول هاهو جديد بالمكتبات من مواد معرفية مختلفة وتعريفهم بها
وصل حديثا
خدمات المواد السمعية والبصرية
المواد السمعية والبصرية هي جميع المواد والوسائل والأوعية والأجهزة التي قد تستخدم في التعامل مع المعلومات أو التعبير عنها من خلال السمع أو البصر أو كليهما معاً
وتنقسم المواد السمعية والبصرية المتوافرة في المكتبات إلى ثلاثة أ

نواع وهي:
المصادر السمعية : وتشمل المواد التي تعتمد في نقلها للمعلومات على حاسة السمع فقط ومن أمثلتها الأشرطة والتسجيلات الصوتية والاسطوانات السمعية
المصادر البصرية : وتشمل المواد التي تعتمد في نقلها للمعلومات على حاسة البصر فقط ومن أمثلتها الصور والخرائط والأفلام الصامتة والشرائح والمجسمات
المصادر السمعية والبصرية : وتشمل المواد التي تعتمد في نقلها للمعلومات على حاستي السمع والبصر معاً ومن أمثلتها أشرطة الفيديو
أهداف مكتبة الأطفال

توفير مصادر معلومات مناسبة لحاجة الطفل ورغباته وميوله
تعريف الطفل بمكتبته وكيفية استخدامها والمحافظة عليها وعلى مصادرها
تشجيع الطفل على ارتياد المكتبة والاستفادة من كافة خدماتها
تطوير قدرات الطفل العقلية ومهاراته اللغوية والفنية والعلمية والاجتماعية
مساعدة الطفل على تكوين عادات واتجاهات اجتماعية سليمة كالتعاون والإيثار والصداقة واحترام الآخرين
توفير مواد ووسائل الترويح المختلفة كالقصص والمسرحيات والأفلام والألعاب لقضاء وقت الفراغ بصورة نافعة.




مقدمة في علم المكتبات:
يعالج هذا المساق تطور مفهوم علم المكتبات ودور الحضارات المختلفة في تطور الاهتمام بدور المكتبة كأداة اتصال مهمة بين العلماء. وكمركز لحفظ المعرفة الإنسانية. وتنظيمها عبر التصنيف والفهرسة وجعلها في متناول القارئ. ويؤكد هذا المساق على أهمية تنمية مهارات الطلاب في فهم أهمية المكتبة وكيفية استعمالها والاستفادة من خدماتها المتنوعة وخاصة عند كتابة ورقة البحث. وعليه فإنه يغطي تطور الكتابة، تطور الكتاب، تاريخ المكتبات، خدمات المكتبة المعاصرة، أنواع المكتبة، تنظيم المعرفة الإنسانية، مصادر المعرفة، كتابة البحث في المرحلة الجامعية الأولى.
المكتبات الوطنية
من الظواهر الحديثـة التى أوجـدتها ضـرورة الحفاظ على التراث الثقافى والحضارى للدول والمجتمعـات حيث تلعب دوراً هاماً فى الحياة الفكرية والعلميـة فيها. وتعتبر المكتبة الوطنيـة مقراً للإيداع لقانونى للمصنفات المعدة للنشر، بالإضافة إلى أن هدفها الرئيسى هو حفظ وتجميعا التـراث المـؤلف وتسليمه نامياً متطـوراً للأجيال القادمة
أهداف دار الكتب
إن دور الكتب الوطنية في العالم بغض النظر عن إختلاف تسمياتها تقوم بتجميع وحفظ نسخ من المنشورات الوطنية ذات الأهمية العلمية . بالإضافة إلي أنها مركزاً للإيداع القانوني . ومن ثم فان المكتبات الوطنية هي المكتبات الرسمية للدولة والتي من بينها دار الكتب الوطنية ، ولها أهداف سامية ومهام جمه نعددها فيما يلي :
تنفيذ ومتابعة قانون الإيداع .
تبني مجموعات هائلة من الأنتاج الفكري الأنساني .
حفظ وصيانة مصادر المعلومات بإعتبارها الثروة الثقافية الفكرية .
إصدار الببليوغرافيات الوطنية المختلفة .
القيام بدور المركز الوطني في عملية إعارة وإستعارة المواد علي المستويين المحلي والدولي .
القيام بدور الخدمات المرجعية الاعلامية .
تمثل المكتبات علي الصعيد العالمي كالتمثيل في مختلف اللجان العالمية والمنظمات المهنية .
القيام بدور قيادي في تمثيل البلد للرفع من مستوي الخدمات المكتبية وإثراء معلوماتها وتحسين برامجها الثقافية وتنمية مهارات موظفيها .
المساهمة في تخطيط شبكة المعلومات الوطنية ، ثم العمل علي تطويرها وتحسينها .
إعداد الفهرس الموحد الذي يضم معلومات ببليوغرافية عن كل ما يتوفر لدي المكتبات في الوطن من مقتنيات وأماكن توافرها .
القيام بدور الوكالة الوطنية للترقيم الدولي الموحد للكتاب .




تعريف المكتبات
المكتبات المدرسية School Libraries
وهى اول انواع المكتبات التي يتعامل معها الانسان في حياته ، وهى تلك المكتبات التي توجد داخل المدارس بمراحلها المختلفة ، وتهدف الى تزويد الطلاب بمصادر معلومات تدعم المقررات الدراسية بالاضافة الى مصادر اخري لشغل اوقات فراغهم ، والمكتبة المدرسية لا تخدم الطلاب فقط بل تخدم المدرسين والعاملين الاداريين بالمدرسة.



المكتبات الجامعية
وهي المكتبات التي توجد بالجامعات والكليات والاقسام العلمية ، وهى تقدم خدماتها لجميع العاملين بالجامعة من طلاب واعضاء هيئة تدريس واداريون ، وتوفر مصادر معلومات تساند المناهج الدراسية و كذلك المصادر التي تساعد الطلاب على انجاز ابحاثهم ، وكذلك توفر الرسائل الجامعية التي نوقشت في الكلية او الجامعة ليستفيد منها طلاب الدراسات العليا

المكتبات العامة Public Libraries
وهى المكتبات التي تقدم خدماتها للجمهور العام بمختلف فئاته سواء اطفال ، طلاب ، عاملون ، مهنيون ، اكاديميون ، حيث انها تمتلك مصادر معلومات تغطي كافة فروع المعرفة البشرية ومختلف الموضوعات ، ومن اشهر المكتبات العامة في مصر مكتبة مبارك العامة ، مكتبة القاهرة الكبرى ، ومكتبة المعادي العامة

المكتبات المتخصصة Special Libraries
وهى المكتبات التي تخدم المتخصصين في مجال موضوعي محدد كالطب ، الهندسة ، الزراعة ..... وهكذا ، وقد تكون المكتبة متخصصة في مجال موضوعي عريض مثل العلوم البحتة والتطبيقية ، او العلوم الاجتماعية ، ومن فئات تلك المكتبات مكتبات الوزارات والهيئات الحكومية ، وهناك من يعتبر مكتبات الكليات مكتبة متخصصة ، من اشهر المكتبات المتخصصة في مصر المكتبة القومية الزراعية ، المكتبة القومية الطبية .

المكتبات الوطنية National Libraries
وهى تعد المكتبة الام داخل الدولة ، ويكون لها مهام خاصة تتمثل في حصر جميع الانتاج الفكري الصادر داخل الدولة ، والانتاج الفكري الصادر عن الدولة بالخارج ، والانتاج الفكري الصادر لابناء الدولة بالخارج ، وقد يتعدى ذلك بحصر ابرز الانتاج الفكر الاجنبي ، والمكتبة الوطنية تتمتع بحق الايداع الذي يلزم كل ناشر بوضع عدد معين من النسخ لكتابه الجديد بالمكتبة الوطنية ، وهناك بضع الدول ليس لديها مكتبة وطنية فتقوم احدى المكتبات الجامعية الكبرى بدور المكتبة الوطنية ، والمكتبة الوطنية في مصر هى دار الكتب القومية



تميز المكتبة المتخصصة :
ساد النشاط العلمي مجموعة من الاعتبارات الجديدة الهامة النشئة عن التدفق المتواصل للمعلومات العلمية والتكنولوجية عبر المكتبات العربية المتخصصة ، وتأتي على قمتها سمة التميز .
غدت هذه السمة تشكل إطارا تنطلق منه كل الأنشطة البحثية الساعية للتغيير والتطوير والتقدم.
فلا يقنع الإنسان بما لديه من ميزات نسبية فردية بل يعنى بتحويل هذه المزايا لقدرات تعود بالنفع على المجتمع في صورة قيم أعلى اقتصاديا واجتماعيا وثقافيا وعلميا وتكنولوجيا .
إن الركيزة لتحقيق هذا التميز هو التعامل والتفاعل البناء مع مصادر المعلومات العلمية والتكنولوجية في المكتبات العربية المتخصصة .
لقد عصفت مؤخرا بخلاصة التجربة الإنسانية متغيرات متلاحقة بد\لت كثير من الثوابت التي آلفها الباحثون مثل توطيد البقاء من خلال ازدهار الأفراد الأكفاء ومن ثم استمرارية ازدهار النشاط البحثي ، فأضحى البقاء والازدهار مرهونين بالقيمة العالية وبالإبداع البشري والتنافس الفردي والمؤسسي القائم على الدور الفعال للمكتبات المتخصصة فمن لا يستطيع الاستمرار على مستوى القيمة العالية تنحدر إبداعاته وتتراجع أهميته ويجد الباحث أو المستفيد نفسه واقعا لا محالة في براثن الجمود والتخلف لبعده عن الوصول والاستفادة من المعلومات المتجددة الوافدة عبر أوعية المعلومات المتنوعة والمتطورة ومن خلال المكتبات المتخصصة ، تلك الحالة التي تحتاج لمراجعة شاملة لتطوير النسق الفكري والأدائي لهذا الباحث أو القارئ أو المستفيد ولمؤسسته العلمية البحثية بصفة عامة .
إن مدخلات التقدم في مجالات العلم والتكنولوجيا تحتاج للتوثيق الراشد مع العناصر التالية:
- مزيد من دفع عجلة الإبداع والابتكار والمبادرة بالاستخدام المتعاظم للمعلومات العلمية والتكنولوجية التي تقدمها المكتبات العربية المتخصصة.
- ترويض ونقل المعرفة العلمية والتكنولوجية لإحراز إنجازات أكثر كفاءة وتطورا على المستوى العربي.
- تظل المكتبة العربية المتخصصة بؤرة الالتقاء بين القائمين على آداء الخدمات المعلوماتية والمستفيدين







المكتبات المدرسية
إيمانا بأهمية المكتبات ودورها في الحياة المعاصرة قام الكثير من الدول بنشرها وتوسيع نطاقها وتنوعت بين مكتبات مدرسية تعمل من خلال مؤسسات تعليمية ومكتبات عامة ميسرة لاستخدام جميع أفراد المجتمع دون أي تفرقة أو تميز وهكذا تأكد وجودها داخل المجتمعات وأصبح التردد عليها ولاستفادة من مصادرها سمة حضارية فضلا عن وعى المستفيدين منها بأهميتها ودورها في تزويد بالمعلومات والثقافة بلا حدود ولقد أدي التوسع شفى المكتبات ونشرها إلى ظهور الحاجة الملحة إلى أمناء مكتبات مؤهلين يستطيعون تقديم الخدمات المكتبية وفق الأسس والإجراءات الفنية والإدارية السليمة ومن هنا ظهرت قضية الإعداد المهني لأمناء المكتبات فأصبحت تشغل بال المسئولين عن المكتبات خاصة المدرسية والعامة حيث أن الخدمة المكتبية تعتمد على ثلاثة دعائم رئيسية وتتمثل الدعامة الأولى في المبنى تجهيزاته والدعامة الثانية في المجموعات و الدعامة الثلاثة في القوى العاملة المؤهلة وأي خلل في هذه الدعائم الثلاثة يؤثر بالسلب على الخدمة المكتبية.
ويشتمل الكتاب على أربع فصول يتناول الفصل الأول علم المكتبات والمعلومات وهو فصل تقديمي يتضمن مجالات علم المكتبات وتطور مراحله وعلاقته بالعلوم الأخرى كما يتضمن أهمية المعلومات ونظامها في العصر الحديث والوعي بأهمية المعلومات و مصادر المعلومات و مؤسساتها كالمكتبات ومراكز المعلومات وعوامل انتشارها ووظائفها و انقسامها وأنواعها ويختم الفصل بعرض بالإتحادات والجمعيات المهنية العاملة في مجال المكتبات والمعلومات.
وخصص الفصل الثاني للمكتبات المدرسية أدارتها فيتناول بالتفصيل ضرورتها التعليمية والتربوية ومفهومها المعاصر في ظل تطور مصادر المعلومات وتعددها بين مطبوعة وغير مطبوعة والنظرة الحديثة إلى المكتبة المدرسية باعتبارها مركز التعليم في المدرسة المعاصرة فضلا عن الوظائف العامة التي تؤديها ودورها في خدمة تكامل المناهج الدراسية كما يتناول الفصل نظام العمل بالمكتبة المدرسية وخصائصه وكيفية اختيار المكتبات والمعايير المستخدمة في توفير أفضلها ثم جماعة أصدقاء المكتبة ودورها في تعميق أهداف المكتبة المدرسية داخل المجتمع المدرسي والبرامج الخاصة بها ويتناول الفصل السادس المكتبات العامة وإداراتها فيبدأ بتعريفها ثم أهميتها في المجتمعات الحديثة وإعلان منظمة اليونسكو العالمية للمكتبات العامة ويدخل الفصل بعرض لتطور المكتبات العامة بدولة الكويت وخصص الفصل الرابع للإرشاد القرائي في المكتبات فيحدد ميول الأطفال القرائية في مراحل النمو المختلفة خلال سنوات الطفولة ثم الاهتمامات القرائية ووسائل التعرف عليها وتحديها كما يتناول المبادئ الأساسية الإرشاد القرائي ودور المعلمين فيها والوسائل العملية التي يمكن اتبعها حتى يحقق أهدافه ويختم الفصل ببرامج الإرشاد القرائي في المكتبات العامة آمل أن يستفيد منه التربويون العاملون في الحقل التعليمي بعامة أمناء المكتبات و مساعديهم والعاملون في المكتبات بخاصة
أهداف المركز : 1 . تنمية المجتمع المحلي . 2 . سد الفجوة الرقمية. 3 . توظيف تكنولوجيا المعلومات لتحسين الظروف الاجتماعية . 4 . تفعيل دور المجتمعات المحلية في التنمية الشاملة
مكتبة الدراسات العليا:
وضعت اللبنات الأولى لتأسيس وإنشاء مكتبة الدراسات العليا والتي من أبرز أهدافها:
1. تبادل المعلومات والخبرات مع رصفاء الجامعة داخلياً وعالمياً.
2. استلام وحفظ الرسائل الجامعية التي تتم إجازتها وإعدادها إعداداً فنياً لتسهيل الإفادة منها.

3. تقديم خدمة الإنترنت وفق الضوابط والأسس التي تحددها لائحة تنظيم مكتبة الدراسات العليا.

.

[عطاالله التركي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مرحبا بك أخي سامر

وشكرا على وصف أنواع المكتبات وخدماتها الدقيقة

وفقك الله لكل خير

[شمعة القراءة]

شكراًيعطيك العافية