الخدمة المرجعية الإلكترونية

اميرة الورد · Mar-18-2005, 07:14 AM

اعزائي مشرفين ورواد المنتدي احتاج مقالة اومعلومات عن 1- مميزات الخدمة المرجعية التقليديه عن الالكنرونية 2-دوراخصائي المراجع في تقديم الخدمه المرجعية 3-التطورات الحديثة وثأثيرها على تعليم المكتبات والمعلومات ولكم جزيل شكريوطني مهد الجدود

هلا الشريف · Mar-18-2005, 10:43 AM

أختي اميرة الوردمرحبا يك بيننا أتمنى أن تفيدك تلك المعلومات.........المراجع الإلكترونية: هي المعلومات المخزنة الكترونيا على أحدى وسائل حفظ المعلومات ممغنطة أو ليزرية، يستلزم استخدام الحاسوب في العرض والتشغيل والحفظ، ومن أشهرها: القرص الصلب (Hard disk)، القرص المرن(Floppy disk)، الأقراص المليزرة (CD-ROMS)، الانترنت (Internet).أهمية المراجع الإكترونية:1- سريعة في البحث عن المعلومات.2- إمكانية الحصول على المعلومات المطلوبة بأقصر وقت وأقل جهد سواء كان من قبل المستفيد أو أخصائي المراجع.3- إمكانية تحديث المعلومات بكل سهولة وأسرع وقت.4- صغر الحيز الذي تستوعبه.5- الإمكانيات المادية تكون قليلة مقارنة بالمراجع الورقية.6- تحوي أكبر مجموعة من المراجع.7- إمكانية تحقيق الأمن المعلوماتي.طرق تأهيل المكتبات للأستفادة من المراجع الإلكترونية:1- توفير عدد مناسب من الأجهزة يناسب في العادة عدد المستفيدين.2- القيام بتدريب أخصائي المراجع لمواكبة التغيرات التي تطرأ على تلك الأجهزة. دوراخصائي المراجع في تقديم الخدمه المرجعية الخدمة المرجعية:وهي الخدمة المتعلقة بالمواد التي لا يسمح باستعارتها بل تستخدم فقط داخل المكتبة وتضم في غالبيتها الأعمال المرجعية العالمية من معارف، أطالس، قواميس، كشافات، معاجم، تراجم، كتب سنوية، ومصادر أخرى متخصصة، وجميع هذه المراجع مصنفة على جهاز الحاسوب ويشار لها بالرمز REF فوق رقم الطلب ويمكن الاستعانة بموظفي قسم خدمات المعلومات للاستفسار عن أي معلومة خاصة بهذه الخدمة.تعتبر هذه الخدمات من أهم الخدمات العامة أو المباشرة التي تقدمها المكتبات ومراكز المعلومات والمعروف أن كل مكتبة أو مركز معلومات مهما كان حجمها أيضا فان هناك أسئلة توجه إليها من قبل المستفيدين ومن الواجب عليها الإجابة على مثل هذه الأسئلة بغض النظر عن طبيعتها.، والجدير بالذكر أن الخدمات المرجعية لا تقتصر فقط على الأسئلة المرجعيهما:ي طرحها المستفيدين وإنما تتعداها لتشمل خدمات أخرى كثيرة.وتحتاج هذه الخدمات لكي تقدم بشكل فعال وشامل وبسرعة إلى عنصرين رئيسين هما:أولا: مجموعة غنية من الأعمال المرجعية كالقواميس والموسوعات والأدلة والمراجع الجغرافية والأعمال الببلوجرافية المختلفة وغيرها.ثانيا: أمين مراجع مؤهل أو متخصص ولديه الخبرة الكافية والرغبة في العمل في مجال خدمة المستفيدين وإرشادهم بالإضافة إلى الثقافة الواسعة وإجادة اللغات والشخصية المقبولة.أقسام الخدمات المرجعية:أولا: الخدمات المرجعية المباشرة وتشمل:1- الإجابة على الأسئلة المرجعية التي يتقدم بها الباحثين واستفساراتهم السريعة مثل معرفة كلمة أو موقع أو رقم شخص....الخ بشكل مباشر.2- إرشاد الرواد وتوجيههم إلى الأماكن التي يحتاجونها في المكتبة باقصر الطرق وبأقل جهد.3- تعليم وتدريب وتوجيه الباحثين وإرشادهم على استخدام المراجع المختلفة.4- تقديم المراجع المناسبة للباحث وإعداد قوائم ببلوجرافية له عند الضرورة.5- تدريب المستفيدين وتعليمهم طرق استرجاع المعلومات التقليدية والمحو سبة، وتقييم المعلومات الحاصلة.6- تقديم خدمات الاستنساخ والتصوير العادي والمصغر.ثانياً: الخدمات المرجعية غير المباشرة وتشمل:1- اختيار المراجع المناسبة للمكتبة وتوفيرها للقسم.2- ترتيب المراجع على أرفف وإعادة المراجع إلى أماكنها الصحيحة.3- تبادل المراجع والخدمات المرجعية مع المكتبات ومراكز المعلومات الأخرىوالاعلام عن المقتنيات عن طريق إصدار أدلة المصادر، ودليل الرسائل الجامعية، وغيرها.4- تقييم المراجع المتوفرة والخدمة المرجعية المقدمة وذلك من خلال دراسة الخدمات التي يقدمها قسم المراجع للمستفيدين ومدى رضاهم عنها، بغية تحسينه، وزيادة إنتاجيته.5- خدمات أخرى مثل ضبط الإعارة الداخلية للمراجع والإشراف على قائمة المراجع وإعداد فهرس خاص للمراجع المتوفرة في القسم إعداد الإحصاءات والتقارير اللازمة حول القسم وخدماته وإعداد دليل للقسم.6-إعداد الإحصائيات والتقارير عن أنشطة القسم.7-إقامة المعارض التي تفيد في إطار الإعلان عن المكتبة وأنشطتها وخدماتها مواصفات أخصائي المراجع:1- أن يكون حاصل على شهادة البكالوريوس في علم المكتبات والمعلومات،أو يكون حاصل على دورات ومعه شهادة في علم المكتبات والمعلومات.2- أن يجيد أكثر من لغة أو لغة الإنجليزية على الأقل.3- أن تتوفر لديه خبرة في مجال الحاسب الآلي 4- أن يتمتع بصفات أخلاقية حسنة كحبه لتقديم الخدمة للمستفيد،والصبر،وحسن التعامل مع الآخرين.وإليك هذه المشاركات أيضاً أتمنى أن تفيدك :http://www.alyaseer.gov.sa/forum/top...C_ID=689الجميل من يصنع الجميل

ميريانا · Mar-20-2005, 06:58 AM

أخي الكريم يسري مقالتك ممتازه جداً ولكن أرجوا أن تزودني بالمراجع التى رجعت لها وإذاممكن ان تزودنا بأهمية محركات البحث في مجال الخدمه الألكترونية كما ارجوا أن تكون أختي أميرة الورد أستفادت كذالك ويعطيك الف عافيه والله الهادي الى سواء السبيل

هلا الشريف · Mar-20-2005, 08:21 AM

أختي الفاضلة ميريانا أشكرك على كلامتك الرائعة وأحمد الله عز وجل أن وفقني إلى ماتريدون فنحن لم نتواجد هنا إلا لخدمة بعضنا البعض ..أمد الله أعضاء المنتدى بالصحة والعافية....أختي الفاضلة لقد رجعت في تلك المعلومات التي اوردتها إلى مراجع مختلفة *قنديلجي، عامر إبراهيم وعليان، ربحي مصطفى والسا مرائي، إيمان فاضل.-مصادر المعلومات من عصر المخطوطات إلى عصر الانترنت.- ط1 .- الأردن.-دار الفكر للطباعة والنشر والتوزيع،1420.-ص67http://www.alyaseer.gov.sa/forum/topic.asp?TOPIC_ID=721** عليان، ربحي، همشري، عمر. المرجع في علم المكتبات والمعلومات، عمان:دار الشروق للنشر والتوزيع. ( 1997) * الخزيمي، سعود. المراجع العربية: دراسة شاملة لأنواعها، الرياض معهد الإدارة العامة (1990) لأنه كان تكليف عنديأتمنى أن أكون قد أفدتك أختي .تمنياتي للجميع بالتوفيق والنجاحأختك: يسرىالجميل من يصنع الجميل

هلا الشريف · Mar-20-2005, 08:36 AM

أختي الفاضلة أتمنى أن تفيدك هذه المعلومات فيما طلبتيhttp://informatics.gov.sa/magazine/m...ـــــــــــاتي اختك: يسرىالجميل من يصنع الجميل

Mar-18-2005, 07:14 AM	المشاركة1
المعلومات اميرة الورد مكتبي جديد البيانات العضوية: 9903 تاريخ التسجيل: Mar 2005 الدولة: السعـوديّة المشاركات: 1 بمعدل : 0.00 يومياً	الخدمة المرجعية الإلكترونية اعزائي مشرفين ورواد المنتدي احتاج مقالة اومعلومات عن 1- مميزات الخدمة المرجعية التقليديه عن الالكنرونية 2-دوراخصائي المراجع في تقديم الخدمه المرجعية 3-التطورات الحديثة وثأثيرها على تعليم المكتبات والمعلومات ولكم جزيل شكريوطني مهد الجدود

Mar-18-2005, 10:43 AM	المشاركة2
المعلومات هلا الشريف مشرفة سابقة طالبة دراسات عليا البيانات العضوية: 4862 تاريخ التسجيل: Jul 2003 الدولة: السعـوديّة المشاركات: 836 بمعدل : 0.11 يومياً	أختي اميرة الوردمرحبا يك بيننا أتمنى أن تفيدك تلك المعلومات.........المراجع الإلكترونية: هي المعلومات المخزنة الكترونيا على أحدى وسائل حفظ المعلومات ممغنطة أو ليزرية، يستلزم استخدام الحاسوب في العرض والتشغيل والحفظ، ومن أشهرها: القرص الصلب (Hard disk)، القرص المرن(Floppy disk)، الأقراص المليزرة (CD-ROMS)، الانترنت (Internet).أهمية المراجع الإكترونية:1- سريعة في البحث عن المعلومات.2- إمكانية الحصول على المعلومات المطلوبة بأقصر وقت وأقل جهد سواء كان من قبل المستفيد أو أخصائي المراجع.3- إمكانية تحديث المعلومات بكل سهولة وأسرع وقت.4- صغر الحيز الذي تستوعبه.5- الإمكانيات المادية تكون قليلة مقارنة بالمراجع الورقية.6- تحوي أكبر مجموعة من المراجع.7- إمكانية تحقيق الأمن المعلوماتي.طرق تأهيل المكتبات للأستفادة من المراجع الإلكترونية:1- توفير عدد مناسب من الأجهزة يناسب في العادة عدد المستفيدين.2- القيام بتدريب أخصائي المراجع لمواكبة التغيرات التي تطرأ على تلك الأجهزة. دوراخصائي المراجع في تقديم الخدمه المرجعية الخدمة المرجعية:وهي الخدمة المتعلقة بالمواد التي لا يسمح باستعارتها بل تستخدم فقط داخل المكتبة وتضم في غالبيتها الأعمال المرجعية العالمية من معارف، أطالس، قواميس، كشافات، معاجم، تراجم، كتب سنوية، ومصادر أخرى متخصصة، وجميع هذه المراجع مصنفة على جهاز الحاسوب ويشار لها بالرمز REF فوق رقم الطلب ويمكن الاستعانة بموظفي قسم خدمات المعلومات للاستفسار عن أي معلومة خاصة بهذه الخدمة.تعتبر هذه الخدمات من أهم الخدمات العامة أو المباشرة التي تقدمها المكتبات ومراكز المعلومات والمعروف أن كل مكتبة أو مركز معلومات مهما كان حجمها أيضا فان هناك أسئلة توجه إليها من قبل المستفيدين ومن الواجب عليها الإجابة على مثل هذه الأسئلة بغض النظر عن طبيعتها.، والجدير بالذكر أن الخدمات المرجعية لا تقتصر فقط على الأسئلة المرجعيهما:ي طرحها المستفيدين وإنما تتعداها لتشمل خدمات أخرى كثيرة.وتحتاج هذه الخدمات لكي تقدم بشكل فعال وشامل وبسرعة إلى عنصرين رئيسين هما:أولا: مجموعة غنية من الأعمال المرجعية كالقواميس والموسوعات والأدلة والمراجع الجغرافية والأعمال الببلوجرافية المختلفة وغيرها.ثانيا: أمين مراجع مؤهل أو متخصص ولديه الخبرة الكافية والرغبة في العمل في مجال خدمة المستفيدين وإرشادهم بالإضافة إلى الثقافة الواسعة وإجادة اللغات والشخصية المقبولة.أقسام الخدمات المرجعية:أولا: الخدمات المرجعية المباشرة وتشمل:1- الإجابة على الأسئلة المرجعية التي يتقدم بها الباحثين واستفساراتهم السريعة مثل معرفة كلمة أو موقع أو رقم شخص....الخ بشكل مباشر.2- إرشاد الرواد وتوجيههم إلى الأماكن التي يحتاجونها في المكتبة باقصر الطرق وبأقل جهد.3- تعليم وتدريب وتوجيه الباحثين وإرشادهم على استخدام المراجع المختلفة.4- تقديم المراجع المناسبة للباحث وإعداد قوائم ببلوجرافية له عند الضرورة.5- تدريب المستفيدين وتعليمهم طرق استرجاع المعلومات التقليدية والمحو سبة، وتقييم المعلومات الحاصلة.6- تقديم خدمات الاستنساخ والتصوير العادي والمصغر.ثانياً: الخدمات المرجعية غير المباشرة وتشمل:1- اختيار المراجع المناسبة للمكتبة وتوفيرها للقسم.2- ترتيب المراجع على أرفف وإعادة المراجع إلى أماكنها الصحيحة.3- تبادل المراجع والخدمات المرجعية مع المكتبات ومراكز المعلومات الأخرىوالاعلام عن المقتنيات عن طريق إصدار أدلة المصادر، ودليل الرسائل الجامعية، وغيرها.4- تقييم المراجع المتوفرة والخدمة المرجعية المقدمة وذلك من خلال دراسة الخدمات التي يقدمها قسم المراجع للمستفيدين ومدى رضاهم عنها، بغية تحسينه، وزيادة إنتاجيته.5- خدمات أخرى مثل ضبط الإعارة الداخلية للمراجع والإشراف على قائمة المراجع وإعداد فهرس خاص للمراجع المتوفرة في القسم إعداد الإحصاءات والتقارير اللازمة حول القسم وخدماته وإعداد دليل للقسم.6-إعداد الإحصائيات والتقارير عن أنشطة القسم.7-إقامة المعارض التي تفيد في إطار الإعلان عن المكتبة وأنشطتها وخدماتها مواصفات أخصائي المراجع:1- أن يكون حاصل على شهادة البكالوريوس في علم المكتبات والمعلومات،أو يكون حاصل على دورات ومعه شهادة في علم المكتبات والمعلومات.2- أن يجيد أكثر من لغة أو لغة الإنجليزية على الأقل.3- أن تتوفر لديه خبرة في مجال الحاسب الآلي 4- أن يتمتع بصفات أخلاقية حسنة كحبه لتقديم الخدمة للمستفيد،والصبر،وحسن التعامل مع الآخرين.وإليك هذه المشاركات أيضاً أتمنى أن تفيدك :http://www.alyaseer.gov.sa/forum/top...C_ID=689الجميل من يصنع الجميل

Mar-20-2005, 06:58 AM	المشاركة3
المعلومات ميريانا مكتبي جديد البيانات العضوية: 9961 تاريخ التسجيل: Mar 2005 المشاركات: 1 بمعدل : 0.00 يومياً	أخي الكريم يسري مقالتك ممتازه جداً ولكن أرجوا أن تزودني بالمراجع التى رجعت لها وإذاممكن ان تزودنا بأهمية محركات البحث في مجال الخدمه الألكترونية كما ارجوا أن تكون أختي أميرة الورد أستفادت كذالك ويعطيك الف عافيه والله الهادي الى سواء السبيل

Mar-20-2005, 08:21 AM	المشاركة4
المعلومات هلا الشريف مشرفة سابقة طالبة دراسات عليا البيانات العضوية: 4862 تاريخ التسجيل: Jul 2003 الدولة: السعـوديّة المشاركات: 836 بمعدل : 0.11 يومياً	أختي الفاضلة ميريانا أشكرك على كلامتك الرائعة وأحمد الله عز وجل أن وفقني إلى ماتريدون فنحن لم نتواجد هنا إلا لخدمة بعضنا البعض ..أمد الله أعضاء المنتدى بالصحة والعافية....أختي الفاضلة لقد رجعت في تلك المعلومات التي اوردتها إلى مراجع مختلفة قنديلجي، عامر إبراهيم وعليان، ربحي مصطفى والسا مرائي، إيمان فاضل.-مصادر المعلومات من عصر المخطوطات إلى عصر الانترنت.- ط1 .- الأردن.-دار الفكر للطباعة والنشر والتوزيع،1420.-ص67http://www.alyaseer.gov.sa/forum/topic.asp?TOPIC_ID=721* عليان، ربحي، همشري، عمر. المرجع في علم المكتبات والمعلومات، عمان:دار الشروق للنشر والتوزيع. ( 1997) * الخزيمي، سعود. المراجع العربية: دراسة شاملة لأنواعها، الرياض معهد الإدارة العامة (1990) لأنه كان تكليف عنديأتمنى أن أكون قد أفدتك أختي .تمنياتي للجميع بالتوفيق والنجاحأختك: يسرىالجميل من يصنع الجميل

Mar-20-2005, 08:36 AM	المشاركة5
المعلومات هلا الشريف مشرفة سابقة طالبة دراسات عليا البيانات العضوية: 4862 تاريخ التسجيل: Jul 2003 الدولة: السعـوديّة المشاركات: 836 بمعدل : 0.11 يومياً	أختي الفاضلة أتمنى أن تفيدك هذه المعلومات فيما طلبتيhttp://informatics.gov.sa/magazine/m...ـــــــــــاتي اختك: يسرىالجميل من يصنع الجميل

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)